|
მომხმარებლის აზრი: დენი, გაზი, წყალი, დასუფთავება
გაგვიზიარეთ თქვენი აზრი კომუნალური მომსახურების ხარისხის შესახებ.
აქვე შეგახსენებთ, რომ მოსახლეობის გაზით, ელექტროენერგიით და წყლით მომარაგებას არეგულირებს „საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისია“, სადაც მოქმედებს მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური, ტელ.: 242-01-80, ელ-ფოსტა: mail@pdci.ge. იაქტიურეთ!
თბილისის დაგვა-დასუფთავებისა და ქუჩების შეკეთების ნაკლოვანენებთან დაკავშირებით გირჩევთ აქტიურად გამოიყენოთ მერიის ცხელი ხაზი: 272-22-22 და ვებ-გვერდი ”ჩემი ქუჩა”.
თბილისში წყლის გამრიცხველიანებასთან დაკავშირებით წარმოქმნილ პრობლემებზე შეგიძლიათ მიმართოთ ”თბილისის წყლის” გამრიცხველიანების საკოორდინაციო ჯგუფს ტელეფონზე 2931111 (დამატებითი 1412 ან 1192), რომელიც თქვენს საჩივრებზე ოპერატიულ რეაგირებას მოახდენს. კომპანია GWP-ს განმარტებით, თუკი მომხმარებელი კატეგორიულ უარს აცხადებს წყლის მრიცხველის დაყენებაზე, მასთან მრიცხველი არ ყენდება და არც რაიმე სახის სანქცია ტარდება ამ მომხმარებლის მიმართ. ამავე დროს, მომხმარებელს შეუძლია შემდგომში დაუკავშირდეს კომპანიას და მოითხოვოს მრიცხველის დაყენება - მას მრიცხველს დაუყენებენ.
| |
print version
15:43:45 2013-04-19
 |
|
 |
|
| კითხვა- რატომ გვახდებინებს თელასი ზედმეტს?
თუ ქვითრების, უკანა მხარეს გადავხედავთ, ძალიან კარგად და ზუსტად არის მითითთებული:
-101 კვსტ-ის ჩათვლით 12,98.თეთრი/
კვტსთ
-101 კვტსთ-დან 301 კვტსთ-ის ჩათვლით
16,992 თეთრი/კვსთ.
-301 კვსთ-დან და მეტი 21,4760 თეთრი/
კვტსთ.
______________________________________
ამ მონაცემების მიხედვით:
1.თუ მომხმარებელმა გახარჯა 100 კვტსთ
იხდის 12.98 თეთრს.
2.ხოლო, თუ მომხმარებელმა 280 კვტსთ გახარჯა მან
-101 კვტსთ-ის ჩათვლით უნდა გადაიხადოს 12,98 თეთრი/კვტსთვის
-ხოლო 101 კვტსთ-იდან უნდა გადაიხადოს 21,4760 თეთრი/კვტსთ-სთვის.
______________________________________
მაგალითისთვის-გახარჯულია 250 კვტსთ. აქედან:
1. 101კვტსთ X 12,98თეთრი=13.11 ლარი
გახარჯულ 250კვტსთ-101კვტსთ=149 კვტსთ
2.149კვტსთ X 21,4760თეთრი=31.99 ლარი
______________________________________
გადასახდელია 13.11ლ+31.99ლ=45.10 ლ.
თელასი კი ასე ანგარიშობს:მთლიანად
გახარჯული
250 კვტსთ X 21.4760 = 53.69 ლარი
რაც არასწორია
------------------------------------
განსხვავება 8.69 ლარია, რომელსაც თელასი ამ გაანგარიშებით პარავს მომხმარებელს. მომხმარებელი კი ამაზე თვალებს ხუჭავს ანდა, ვერ ხვდება, თუ როგორ უძვრება სახელმწიფო მას ჯიბეში და განსაკუთრებით ზამთრის პერიოდში
| |
|
|
|
|
| | ქ-ნ ეთერ ენერგეტიკის სფეროში ძალიან ეფექტურად მუშაობს ენერგეტიკის მარეგულეირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველის აპარატი. მათი ნომერია 2420190, დაურეკეთ და კანონიდან გამომდინარე დაიცავენ თქვენს უფლებებს. თუ ზედმეტია ნაანგარიშები უკან დააბრუნებინებენ კომპანიას თანხას | |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა. მოხდა ნაკვეთის გამიჯნვა და ჩემს მონაკვეთზე არ არის წყლისა და კანალიზაციის კომუნიკაციები. ცხელ ხაზზე დარეკვისას აღმოჩნდა რომ კანალიზაციის შეყვანა ეზოში ღირს 11 500 ლარი რასაც ნამდვილად ვერ შევწვდები. არის თუ არა რაიმე საშუალება რომ როგორმე გაკეთდეს იაფად? | |
|
|
|
|
| | გიორგი ჩვენ არ გვაქვს ასეთი ინფორმაცია, 2420190 ესაა ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის მომხმარებლის ცხელი ხაზის ნომერი. სცადეთ მათთან დარეკვა, სავარაუდოდ ისინი შესძლებენ თქვენს დახმარებას. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ ელექტო ენერგიის ანგარიშზე შეცდომით ჩავრიცხე ზედმეტი თანხა შემიძლია თუ არა ამ ზედმეტი თანხის ყაზტრანზგაზის ანგარიშზე გადატანა? და თუშეიძლება როგორ უნდა მოვიქცე?
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | 7/a bina 14 sadarbazo 1]7/a bina 14 sadarbazo 1 gazis abonentis nomeri minda ttu shegidloat damexmarot | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 19 ივნისს ელექტროენერგია გამითიშეს, როგორც აღმოჩნდა შეეშალათ და იმის მაგივრად რომ შეცდომა გამოესწორებინათ, ბოდიში მოეხადათ და მაშინვე ჩაერთოთ დენი, დიდი ჩხუბისა და ბრძოლის შემდეგ ღამის 12 საათზე ჩამირთეს და თანაც თურმე ჩართვის 2 ლარიც მე უნდა გადავიხადო. ვის უნდა მივმართო რომ პასუხი მოსთხოვონ თელასის უპასუხისმგებლო და გულგრილ თანამშრომლებს, რომ იგივე არ დაემართოს სხვასაც
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ.. მაინტერესებს შემიძლია თუ არა მიწის ნაკვეთის საკადასთრო კოდით მიწის მფლობელის ვინაობის დადგენა? წინასწარ გიდხით მადლობას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ბოლო ორი თვის მანძილზე თელასზე ქვითარი ორჯერ მეტი მომივიდა, რაც თელასს შევატობინე და მრიცხველი წაიღეს ექსპერტიზაზე, ამ თვეში კი საერთოს არანორმალური თანხა - 650 ლარი მომვიდა. არის ერთოთახიანი ბინა სტანდარტული ტექნიკით,!სადაც მაქსიმუმ 50 ლარი მოსულა დენზე. მეუბნებიან რომ თანხა მაინც გადასახდელია. რატომ უნდა გადავიხადო თანხა დენისთვის, როცა ეალურად არ გამომიყენებია??? | |
|
|
|
|
 | მეც ეგ პრობლემა მაგ ძაან თაღლითობთ როგორც ჩანს ყელში ამოვიდა უკვე 3 თვეა 160 ლარი მომდის როცა წინა თვეებში იგივეს ვხარჯავდი რასაც ამ ბოლო სამ თვეს და 77 65 ლარი მომდიოდა
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქეთი მიმართეთ ენრეგრეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ნომერზე 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ, მაქვს პრობლემა დენის მრიცხველთან დაკავშირებით. იანვრის თვეში მრიცხველმა დაწერა სამმაგი ხარჯი, ანუ თვეში მქონდა მაქსიმუმ 100 ლარი, ხოლო წინა თვეში მომივიდა ქვიტარი 327 ლარის. გთხოვთ დამეხმაროთ, მირჩიოთ რა გავაკეთო, რომ ეს დავალიანება თავიდან იქნას დაანგარიშებული. თელასში მითხრეს, რომ მრიცხველი უნდა გამოცვალონ, თანხა კი მაინც გადასახდელია. ეს კი უსამართლობაა, რატომ უნდა გადავიხადო უკანონოდ დარიცხული თანხა | |
|
|
|
|
| | ბოდიში დაგვიანებული პასუხისათვის, ამ საკითხზე მიმართეთ ენრეგრეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ნომერზე 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დენის კვიტარი არ მოკვსვლია ამ ტვესჰი | |
|
|
|
|
| | მარიამ მიმართეთ დენის მომწოდებელ კომპანიას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Gazis amonaweri ar maq da ar vici ramdenia gadasaxadi,damwvari maq 2482 shegidzliat mitxrat ramdenia gadasaxdeli? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დამეკარგა ქვითრის ქაღალდი.და როგორ შემიძლია ვნახო გადახდის ბოლო ვადა გაზის? | |
|
|
|
|
| | ანა ნებისმიერი სწრაფი გადახდის აპარატში შეგიძლიათ შეიყვანოთ აბონენტის ნომერი და დაგიწერთ გადასახდელ თანხას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქვითრის ნომერი არ მაქვს და როგორ ვნახო? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როგორ გადავიხადო დენის ფული როომ ვნახოო რამდენი მაქვს დავალიანება | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| წერეთელზე წყალი არ არუს და რა ხდება ვინმე მეტყვის?
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ ეზოში წყლის პრობლმაა გახეთქილია მილი ეზო იტბორება წლების განმავლობაში ალი მაცხოვრებელი ვარ და ად და ვის მივმართო ამ პრობლემით ვინ არის კომპიტენტური ასეთი პრობლემების | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | mogesalmebit nagomaris q.49-shi droebit mcxovrebidevnilebi,gvainteresebs wylisa da dasuptavebis gadasaxadi gvekutvnis tu ara,romlebsac farti jer ar daumtkicdat?da vis mivmartot am gadasaxadis daxurvastan dakavshirebit? gaviget rom jer ar gvekutvnoda,gmadlobt pasuxistvis | |
|
|
|
|
| | დევნილთა და განსახლების სამინისტროს მიმართეთ და იქ დაგაკვალიანებენ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა.გთხოვთ გამარკვიოთ როგორ გავიგო რამდენი კუბი გაზი მაქვს დახარჯული,მრიცხველზე რამდენი ციფრი უნდა ამოვწერო რომ დავიანგარიშო.7 ციფრაა მრიცხველი. წინასწარ მადლობა. | |
|
|
|
|
| | ნინო იქნებ გაზის კომპანიას მიმართოთ ამ კითხვით, სამწუხაროდ ჩვენ ვერ დაგეხმარებით. წინა ქვითრის მონაცემს რომ გამოაკლოთ მრიცხველის ჩვენება ალბათ ეგ იქნება დახარჯული კუბამეტრები | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაინტერესებს დეკემბერში გაზის ქვიტარზე 46 ტარიპი აწერია დედაზე მოდიოდა ახლა როცა ცჰემზე გადმოვიტანე 55 ტარიპიტ მომდის გადასახადი გინდა ტუ არა ახალი აბონენტი ხარო 10 რაც გაზი გვაქვს შეყვანილი უბრალოდ გვარის ცვლილება მოხვდა | |
|
|
|
|
| | დარია მიმართეთ ენერგეტიკისა და გაზის მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ნომერზე 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ, მაქვს ასეთი შეკითხვა: ერთი წლის წინ გავეცით ჩვენი კუთვნილი სახლი ქირით ერთი წლის ვადით. ეხლა დაუმთავრდათ ქირის ხელშეკრულება და ქირით მცხოვრები ოჯახი გავიდა ჩვენი კუთვნილი სახლიდან. გადავწყვიტეთ ჩვენვე გვეცხოვრა ჩვენს სახლში, დავიფიქრეთ გვესარგებლა თწვენს მიერ გამოცხადებული აქციით და ჩაგვერთო ინტერნეტი 20 მბ 19 ლარად. მაგრამ როგორც აღმოჩნდა ქირით მაცხოვრებლეს თურმე ჰქონდათ წილა წელს აქციით ჩართული თქვენი ინტერნეტი (15 მბ 15 ლარად), მაგრამ რადგან გადიოდნენ სახლიდან - ერთი ხუთი დღეა გამორთეს ინტერნეტი და ისე გავიდნენ.
მოკლედ, გვინდა თქვენი ინტერნეტის ჩართვა უკვე ჩვენზე, ამ სახლის რეალურ მაცხოვრებლებზე (ვარკეთილი 3, მე-2 მიკრორაიონი), შეგვიძლია ჩვენ ვისარგებლოდ აქციით 20 მბ 19 ლარად?
წინასწარ გიხდით მადლობას | |
|
|
|
|
| | უკაცრავად შეცდომით სხვა წერილი გადავაკოპირე. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თუ შეგიძლიათ მითხრათ მრიცხველის ბოლო და ახალი მონაცემებით როგორ უნდა გამოვითვალო დენის და გაზის გადასახადი. ძალიან მჭირდება და იქნებ დამეხმაროთ | |
|
|
|
|
| მრიცხველზე აღნიშნულ მონაცემს უნდა გამოაკლოთ ბოლო გადახდისას მრიცხველზე არსებული მონაცემი და გაამრავლოთ ერთეულის ღირებულებაზე მაგ. 1კვტ გაზის ღირებულებაზე.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა.წყალზე დაგვიმონტაჟეს მრიცხველი და ვიხდით გადასახადს.მე ყველა ონკანი მოწესრიგებული მაქვს და საკმაოდ ძვირი მიჯდება,მაშინ როდესაც მეზობელს რომელსაც წლებია ონკანი გაფუჭებული აქვს იმას მრიცხველი არ დაუმონტაჟეს და იხდის ფიქსირებულ გადასახადს.მე მაინტერესებს რატომ დამიმონტაჟეს მარტო მე ეს მრიცხველი. | |
|
|
|
|
| | pაატა წყალზე მრიცხველის დაყენება სავალდებულო არ იყო. ეტყობა თქვენმა მეზობელმა უარი თქვა მასზე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გაზის ქვითარი არ მაქვს, დავკარგე და ბინის მისამართით შესაძლებელია თუ არა "ყაზტრანსგაზის" მომხმარებლის აბონენტის ნომრის გაგება? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | რა ღირს სოკარ გაზის სამომხმარებლო ტარიფი? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| შევიძინე ბინა ახლახან და საჯარო რეესტრიდანაც ,მაქვს ამონაწერი მფლობელობაზე. მაგრამ კომუნალურები ისევ ძველი მფლობელის სახელზე მოდის. ვის მივმართო რომ ჩემს სახელზე მოვიდეს
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მაინტერესებს რა ჯდება აბონენტად გახდომია თანხა
| |
|
|
|
|
| | მაინტერესებს რა თანხა ჯდება გაზის აბონენტად გახდომა? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ელ.ენერგიაზე ჩავრიცხე ზედმეტი თანხა. თუ შემიძლია გადავანაწილო დასუფთავებასა და წყალზე? | |
|
|
|
|
| | ანი ამ კითხვით თელასს მიმართეთ | |
|
|
|
|
| | იმას მიმართეთ ამას მიმართეთ.იქ დარეკეთ აქ დარეკეთ! აბა თქვენ რას აკეთებთ>?ააააააა?????? | |
|
|
|
|
| | ჩვენ გეუბნებით იმ სახელმწიფო სტრუქტურას რომელსაც ევალება რეაგირება | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დზალიან გთხოვთ გამარკვიეთ ერთი აბონენტის გამო ყასტრანგზს აქვს თუ არა უფლება გათიშოს მთლიანი სადარბაზო გთხოვთ მოახდინოთ რეაგირება ეს არის სხვა დანარჩენი აბონენტების უფლებების დარგვევა კრწანისის რაიონი | |
|
|
|
|
| | ეკა მიმართეთ ენერგეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს 2 42 01 90 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | თემქის მე-11 მიკრორაიონში ბოლო ერთი თვეა ვართ გაუსაძლის მდგომარეობაში. წყალი გვეთიშება ორ დღეში ერთხელ ორი-სამი დღით. ვრეკავთ GWP-ს ცხელ ხაზზე და სულ ერთი და იგივე პასუხია-ავარიაა და არ ვიცით როდის ჩაირთვებაო. ხან გვეუბნებიან ხვალ დილით ჩაირთვებაო და საღამოსაც კი არ გვაქვს წყალი. მიზეზი არ ელევათ-ხან მილი დაზიანდა, ხან მაგისტრალი და ხან მიზეზებს ვერ ადგენენ ბოილერები რატომ არ მუშაობს. წარმოიდგინეთ, ამ სიცხეში მთელი კვარტალი დღეობით უწყლოდ. სასმელ წყალს კიდევ იყიდის ადამიანი, მაგრამ ელემენტარული ჰიგიენის ნორმები ხომ უნდა დავიცვათ? რამდენი კორპუსი რჩება GWP-ს უპასუხისმგებლობით უწყლოდ დღეობით?! ბოლო ორი კვირის განმავლობაში 8 დღე არ გვქონდა წყალი. გადასახადში ეს რა თქმა უნდა არ აისახება. მორალურ ზიანზე რომ არაფერი ვთქვათ.პასუხისმგებელ პირთნ ცხადია არ გვაკავშირებენ და ვომობთ ასე ჩვენ და ცხელი ხაზის ოპერატორები. როგორ მოვიქცეთ? ვის მივმართოთ? ვინ მიიღებს მხედველობაში ჩვენს გაჭირვებას?
P.S. წყლის გადასახადს ცხადია სულადობით ვიხდით. და ნახევარი თვე წყალი რომ არ მოგვეწოდება არ არის ჩვენი უფლებების დარღვევა? ჩვენ რომ ერთი დღით დავაგვიანოთ გადასახადის გადახდა მარტო წყლის კი არა, ელექტროენერგიის გარეშეც დაგფვტოვებენ და არავინ გაითვალისწინებს რა "ავარიის" გამო გადაგვიცდა გადახდა | |
|
|
|
|
| | | მითითებული დამცველის ნომერი "დროებით გამორთულია" | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ მაინტერესებს რატომ არ არის კოსტავას ქუცაზე წყალი და როდის არის შესაძლებელი რომ მოვიდეს
| |
|
|
|
|
| | ამ შეკითხვით საქართველოს წყლის კომპანიას უნდა მიმართოთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | გამარჯობათ, გადასახადის გადახდა დავაგვიანებთ, 1-2 დღის მერე გადავიხადეთ და გაზი მაინც არ გვაქვს.. რა უნდა ვქნათ? ცხელ ხაზზე არ მპასუხობენ | |
|
|
|
|
|
ყველა კომენტარის გამოჩენა
|
|
|
უპასუხე
-0.5 09:34:45 2017-02-16