|
მომხმარებლის აზრი: დენი, გაზი, წყალი, დასუფთავება
გაგვიზიარეთ თქვენი აზრი კომუნალური მომსახურების ხარისხის შესახებ.
აქვე შეგახსენებთ, რომ მოსახლეობის გაზით, ელექტროენერგიით და წყლით მომარაგებას არეგულირებს „საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისია“, სადაც მოქმედებს მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური, ტელ.: 242-01-80, ელ-ფოსტა: mail@pdci.ge. იაქტიურეთ!
თბილისის დაგვა-დასუფთავებისა და ქუჩების შეკეთების ნაკლოვანენებთან დაკავშირებით გირჩევთ აქტიურად გამოიყენოთ მერიის ცხელი ხაზი: 272-22-22 და ვებ-გვერდი ”ჩემი ქუჩა”.
თბილისში წყლის გამრიცხველიანებასთან დაკავშირებით წარმოქმნილ პრობლემებზე შეგიძლიათ მიმართოთ ”თბილისის წყლის” გამრიცხველიანების საკოორდინაციო ჯგუფს ტელეფონზე 2931111 (დამატებითი 1412 ან 1192), რომელიც თქვენს საჩივრებზე ოპერატიულ რეაგირებას მოახდენს. კომპანია GWP-ს განმარტებით, თუკი მომხმარებელი კატეგორიულ უარს აცხადებს წყლის მრიცხველის დაყენებაზე, მასთან მრიცხველი არ ყენდება და არც რაიმე სახის სანქცია ტარდება ამ მომხმარებლის მიმართ. ამავე დროს, მომხმარებელს შეუძლია შემდგომში დაუკავშირდეს კომპანიას და მოითხოვოს მრიცხველის დაყენება - მას მრიცხველს დაუყენებენ.
| |
print version
15:43:45 2013-04-19
 |
|
 |
|
| | 7/a bina 14 sadarbazo 1]7/a bina 14 sadarbazo 1 gazis abonentis nomeri minda ttu shegidloat damexmarot | |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
| 19 ივნისს ელექტროენერგია გამითიშეს, როგორც აღმოჩნდა შეეშალათ და იმის მაგივრად რომ შეცდომა გამოესწორებინათ, ბოდიში მოეხადათ და მაშინვე ჩაერთოთ დენი, დიდი ჩხუბისა და ბრძოლის შემდეგ ღამის 12 საათზე ჩამირთეს და თანაც თურმე ჩართვის 2 ლარიც მე უნდა გადავიხადო. ვის უნდა მივმართო რომ პასუხი მოსთხოვონ თელასის უპასუხისმგებლო და გულგრილ თანამშრომლებს, რომ იგივე არ დაემართოს სხვასაც
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ.. მაინტერესებს შემიძლია თუ არა მიწის ნაკვეთის საკადასთრო კოდით მიწის მფლობელის ვინაობის დადგენა? წინასწარ გიდხით მადლობას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ბოლო ორი თვის მანძილზე თელასზე ქვითარი ორჯერ მეტი მომივიდა, რაც თელასს შევატობინე და მრიცხველი წაიღეს ექსპერტიზაზე, ამ თვეში კი საერთოს არანორმალური თანხა - 650 ლარი მომვიდა. არის ერთოთახიანი ბინა სტანდარტული ტექნიკით,!სადაც მაქსიმუმ 50 ლარი მოსულა დენზე. მეუბნებიან რომ თანხა მაინც გადასახდელია. რატომ უნდა გადავიხადო თანხა დენისთვის, როცა ეალურად არ გამომიყენებია??? | |
|
|
|
|
 | მეც ეგ პრობლემა მაგ ძაან თაღლითობთ როგორც ჩანს ყელში ამოვიდა უკვე 3 თვეა 160 ლარი მომდის როცა წინა თვეებში იგივეს ვხარჯავდი რასაც ამ ბოლო სამ თვეს და 77 65 ლარი მომდიოდა
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქეთი მიმართეთ ენრეგრეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ნომერზე 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ, მაქვს პრობლემა დენის მრიცხველთან დაკავშირებით. იანვრის თვეში მრიცხველმა დაწერა სამმაგი ხარჯი, ანუ თვეში მქონდა მაქსიმუმ 100 ლარი, ხოლო წინა თვეში მომივიდა ქვიტარი 327 ლარის. გთხოვთ დამეხმაროთ, მირჩიოთ რა გავაკეთო, რომ ეს დავალიანება თავიდან იქნას დაანგარიშებული. თელასში მითხრეს, რომ მრიცხველი უნდა გამოცვალონ, თანხა კი მაინც გადასახდელია. ეს კი უსამართლობაა, რატომ უნდა გადავიხადო უკანონოდ დარიცხული თანხა | |
|
|
|
|
| | ბოდიში დაგვიანებული პასუხისათვის, ამ საკითხზე მიმართეთ ენრეგრეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ნომერზე 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დენის კვიტარი არ მოკვსვლია ამ ტვესჰი | |
|
|
|
|
| | მარიამ მიმართეთ დენის მომწოდებელ კომპანიას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Gazis amonaweri ar maq da ar vici ramdenia gadasaxadi,damwvari maq 2482 shegidzliat mitxrat ramdenia gadasaxdeli? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დამეკარგა ქვითრის ქაღალდი.და როგორ შემიძლია ვნახო გადახდის ბოლო ვადა გაზის? | |
|
|
|
|
| | ანა ნებისმიერი სწრაფი გადახდის აპარატში შეგიძლიათ შეიყვანოთ აბონენტის ნომერი და დაგიწერთ გადასახდელ თანხას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქვითრის ნომერი არ მაქვს და როგორ ვნახო? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როგორ გადავიხადო დენის ფული როომ ვნახოო რამდენი მაქვს დავალიანება | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| წერეთელზე წყალი არ არუს და რა ხდება ვინმე მეტყვის?
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ ეზოში წყლის პრობლმაა გახეთქილია მილი ეზო იტბორება წლების განმავლობაში ალი მაცხოვრებელი ვარ და ად და ვის მივმართო ამ პრობლემით ვინ არის კომპიტენტური ასეთი პრობლემების | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | mogesalmebit nagomaris q.49-shi droebit mcxovrebidevnilebi,gvainteresebs wylisa da dasuptavebis gadasaxadi gvekutvnis tu ara,romlebsac farti jer ar daumtkicdat?da vis mivmartot am gadasaxadis daxurvastan dakavshirebit? gaviget rom jer ar gvekutvnoda,gmadlobt pasuxistvis | |
|
|
|
|
| | დევნილთა და განსახლების სამინისტროს მიმართეთ და იქ დაგაკვალიანებენ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა.გთხოვთ გამარკვიოთ როგორ გავიგო რამდენი კუბი გაზი მაქვს დახარჯული,მრიცხველზე რამდენი ციფრი უნდა ამოვწერო რომ დავიანგარიშო.7 ციფრაა მრიცხველი. წინასწარ მადლობა. | |
|
|
|
|
| | ნინო იქნებ გაზის კომპანიას მიმართოთ ამ კითხვით, სამწუხაროდ ჩვენ ვერ დაგეხმარებით. წინა ქვითრის მონაცემს რომ გამოაკლოთ მრიცხველის ჩვენება ალბათ ეგ იქნება დახარჯული კუბამეტრები | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაინტერესებს დეკემბერში გაზის ქვიტარზე 46 ტარიპი აწერია დედაზე მოდიოდა ახლა როცა ცჰემზე გადმოვიტანე 55 ტარიპიტ მომდის გადასახადი გინდა ტუ არა ახალი აბონენტი ხარო 10 რაც გაზი გვაქვს შეყვანილი უბრალოდ გვარის ცვლილება მოხვდა | |
|
|
|
|
| | დარია მიმართეთ ენერგეტიკისა და გაზის მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ნომერზე 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ, მაქვს ასეთი შეკითხვა: ერთი წლის წინ გავეცით ჩვენი კუთვნილი სახლი ქირით ერთი წლის ვადით. ეხლა დაუმთავრდათ ქირის ხელშეკრულება და ქირით მცხოვრები ოჯახი გავიდა ჩვენი კუთვნილი სახლიდან. გადავწყვიტეთ ჩვენვე გვეცხოვრა ჩვენს სახლში, დავიფიქრეთ გვესარგებლა თწვენს მიერ გამოცხადებული აქციით და ჩაგვერთო ინტერნეტი 20 მბ 19 ლარად. მაგრამ როგორც აღმოჩნდა ქირით მაცხოვრებლეს თურმე ჰქონდათ წილა წელს აქციით ჩართული თქვენი ინტერნეტი (15 მბ 15 ლარად), მაგრამ რადგან გადიოდნენ სახლიდან - ერთი ხუთი დღეა გამორთეს ინტერნეტი და ისე გავიდნენ.
მოკლედ, გვინდა თქვენი ინტერნეტის ჩართვა უკვე ჩვენზე, ამ სახლის რეალურ მაცხოვრებლებზე (ვარკეთილი 3, მე-2 მიკრორაიონი), შეგვიძლია ჩვენ ვისარგებლოდ აქციით 20 მბ 19 ლარად?
წინასწარ გიხდით მადლობას | |
|
|
|
|
| | უკაცრავად შეცდომით სხვა წერილი გადავაკოპირე. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თუ შეგიძლიათ მითხრათ მრიცხველის ბოლო და ახალი მონაცემებით როგორ უნდა გამოვითვალო დენის და გაზის გადასახადი. ძალიან მჭირდება და იქნებ დამეხმაროთ | |
|
|
|
|
| მრიცხველზე აღნიშნულ მონაცემს უნდა გამოაკლოთ ბოლო გადახდისას მრიცხველზე არსებული მონაცემი და გაამრავლოთ ერთეულის ღირებულებაზე მაგ. 1კვტ გაზის ღირებულებაზე.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა.წყალზე დაგვიმონტაჟეს მრიცხველი და ვიხდით გადასახადს.მე ყველა ონკანი მოწესრიგებული მაქვს და საკმაოდ ძვირი მიჯდება,მაშინ როდესაც მეზობელს რომელსაც წლებია ონკანი გაფუჭებული აქვს იმას მრიცხველი არ დაუმონტაჟეს და იხდის ფიქსირებულ გადასახადს.მე მაინტერესებს რატომ დამიმონტაჟეს მარტო მე ეს მრიცხველი. | |
|
|
|
|
| | pაატა წყალზე მრიცხველის დაყენება სავალდებულო არ იყო. ეტყობა თქვენმა მეზობელმა უარი თქვა მასზე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გაზის ქვითარი არ მაქვს, დავკარგე და ბინის მისამართით შესაძლებელია თუ არა "ყაზტრანსგაზის" მომხმარებლის აბონენტის ნომრის გაგება? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | რა ღირს სოკარ გაზის სამომხმარებლო ტარიფი? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| შევიძინე ბინა ახლახან და საჯარო რეესტრიდანაც ,მაქვს ამონაწერი მფლობელობაზე. მაგრამ კომუნალურები ისევ ძველი მფლობელის სახელზე მოდის. ვის მივმართო რომ ჩემს სახელზე მოვიდეს
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მაინტერესებს რა ჯდება აბონენტად გახდომია თანხა
| |
|
|
|
|
| | მაინტერესებს რა თანხა ჯდება გაზის აბონენტად გახდომა? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ელ.ენერგიაზე ჩავრიცხე ზედმეტი თანხა. თუ შემიძლია გადავანაწილო დასუფთავებასა და წყალზე? | |
|
|
|
|
| | ანი ამ კითხვით თელასს მიმართეთ | |
|
|
|
|
| | იმას მიმართეთ ამას მიმართეთ.იქ დარეკეთ აქ დარეკეთ! აბა თქვენ რას აკეთებთ>?ააააააა?????? | |
|
|
|
|
| | ჩვენ გეუბნებით იმ სახელმწიფო სტრუქტურას რომელსაც ევალება რეაგირება | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დზალიან გთხოვთ გამარკვიეთ ერთი აბონენტის გამო ყასტრანგზს აქვს თუ არა უფლება გათიშოს მთლიანი სადარბაზო გთხოვთ მოახდინოთ რეაგირება ეს არის სხვა დანარჩენი აბონენტების უფლებების დარგვევა კრწანისის რაიონი | |
|
|
|
|
| | ეკა მიმართეთ ენერგეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დამცველს 2 42 01 90 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | თემქის მე-11 მიკრორაიონში ბოლო ერთი თვეა ვართ გაუსაძლის მდგომარეობაში. წყალი გვეთიშება ორ დღეში ერთხელ ორი-სამი დღით. ვრეკავთ GWP-ს ცხელ ხაზზე და სულ ერთი და იგივე პასუხია-ავარიაა და არ ვიცით როდის ჩაირთვებაო. ხან გვეუბნებიან ხვალ დილით ჩაირთვებაო და საღამოსაც კი არ გვაქვს წყალი. მიზეზი არ ელევათ-ხან მილი დაზიანდა, ხან მაგისტრალი და ხან მიზეზებს ვერ ადგენენ ბოილერები რატომ არ მუშაობს. წარმოიდგინეთ, ამ სიცხეში მთელი კვარტალი დღეობით უწყლოდ. სასმელ წყალს კიდევ იყიდის ადამიანი, მაგრამ ელემენტარული ჰიგიენის ნორმები ხომ უნდა დავიცვათ? რამდენი კორპუსი რჩება GWP-ს უპასუხისმგებლობით უწყლოდ დღეობით?! ბოლო ორი კვირის განმავლობაში 8 დღე არ გვქონდა წყალი. გადასახადში ეს რა თქმა უნდა არ აისახება. მორალურ ზიანზე რომ არაფერი ვთქვათ.პასუხისმგებელ პირთნ ცხადია არ გვაკავშირებენ და ვომობთ ასე ჩვენ და ცხელი ხაზის ოპერატორები. როგორ მოვიქცეთ? ვის მივმართოთ? ვინ მიიღებს მხედველობაში ჩვენს გაჭირვებას?
P.S. წყლის გადასახადს ცხადია სულადობით ვიხდით. და ნახევარი თვე წყალი რომ არ მოგვეწოდება არ არის ჩვენი უფლებების დარღვევა? ჩვენ რომ ერთი დღით დავაგვიანოთ გადასახადის გადახდა მარტო წყლის კი არა, ელექტროენერგიის გარეშეც დაგფვტოვებენ და არავინ გაითვალისწინებს რა "ავარიის" გამო გადაგვიცდა გადახდა | |
|
|
|
|
| | | მითითებული დამცველის ნომერი "დროებით გამორთულია" | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ მაინტერესებს რატომ არ არის კოსტავას ქუცაზე წყალი და როდის არის შესაძლებელი რომ მოვიდეს
| |
|
|
|
|
| | ამ შეკითხვით საქართველოს წყლის კომპანიას უნდა მიმართოთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | გამარჯობათ, გადასახადის გადახდა დავაგვიანებთ, 1-2 დღის მერე გადავიხადეთ და გაზი მაინც არ გვაქვს.. რა უნდა ვქნათ? ცხელ ხაზზე არ მპასუხობენ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ვცხოვრობ ქ. ზუგდიდში, ორშაბათს უნდა გადავიხადო გაზის მოხმარების საფასური და თუ ვერ შევძელი გადახდა რა ვალდებულება დამეკისრება? პასუხს ველი მეილზე | |
|
|
|
|
| | შორენა უნდა მიმართოთ იმ კომპანიას რომელიც ემსახურება ზუგდიდს. ჩვენ ვერ გიპასუხებთ თქვენს კითხვაზე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მოგესალმებით, ვცხოვრობ ზუგდიდში. ხუთშაბათს დაახლოებით საღამოს ყოველგვარი გაფრთხილების გარეშე 16:30 საათისთვის გამითიშეს გაზი. გადახდილი მაქვს 200 ლარი, დარჩა 150 ლარი, რაზედაც პარასკევს დილით დედას სოკარში განაცხადი შეავსებინეს ეტაპობრივად გადახდაზე,და განაცხადეს რომ ორშაბათს აუცილებლად ჩართავდნენ. მაგრამ უკვე 5 დღეა გვატყუებენ. დღეს უკვე ღამის 9 საათზე დავრეკე და ერთერთმა თანამშრომელმა განაცხადა რომ შეცდომით შეავსებინეს განაცხადი და ამის გამო ვერ ჩართეს, გადააბრალა თბილისს. ძალიან გთხოვთ დამეხმაროთ, ბოლოსდაბოლოს როდისთვის ჩაგვირთავენ. იმათ ვისაც უკანონოდ აქვთ შეერთებული არაფერს ეუბნებიან და თვალს ხუჭავენ რადგან ისქელებენ ჯიბეებს. გთხოვთ ჩაატაროთ შემოწმება და თვითონ დარწმუნდებით თუ რა კანონდარღვევით მუშაობენ სოკარის თანამშრომლები ზუგდიდში. გთხოვთ პასუხი მომცეროთ მეილზე პატივისცემით მედეა ხოფერია.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | სად მდებარეოსბ ქუთაისში სოკარ გაზის სათაო ოფისი? | |
|
|
|
|
| | დარეკეთ სოკარის ფირმაში. ჩვენ ესეთი ინფორმაცია არ გვაქვს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დღეს გაზი გადამიკეტეს,დამავიწყდა თანხის გადახდა,მაგრამ არც არავის დაურეკავს,არც კარებზე ზარი ყოფილა როცა კეტავდნენ,ცხელ ხაზზე ვრეკავ არავინ მპასუხობს,არც სადისპეჩეროში,საავარიოში დავრეკე ბოლოს და ხვალ უნდა დარეკოთო,ესეიგი მაგათი მომსახურება მაშინ ხდება თუ გაიგუდე ან იგუდები ხომ? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ვ ა ქ ტ ი უ რ ო ბ თ.... თუ ვინმეს გიცდიათ ქვითრებში მითითებულ ტელეფონებზე დარეკვა
ან გაზზე ან წყალზე ან ელექტროენერგიაზე და ეხლა როგორ ბრძანდებით?
ა ქ ტ ი უ რ ო ბ თ.... | |
|
|
|
|
| | ბ-ნ თამაზ კომუნალური მომსახურეობის კომპანიებს ყავთ თავინთი მაკონტროლებელი სახელმწიფო სტრუქტურა ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების ეროვნული კომისია. შეგიძლიათ თქვენი პრეტენზიებით ან საჩივრით მიმართოტ მათ განცხადების სახით. ამ სტრუქტურაში არსებობს მომხარებელთა უფლებების დაცვის აპარატი მათი ნომერია 2420190. დაუკავშირდით და უთხარით რომ კომპანიებთან დაკავშირება მათ მიერ ქვითარზე მითითებულ ნომრებზე პრობლემაა და ისინი მიხედავენ მაგ საკითხს. ეს მათი ფუნქციაა | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როგორ შემიძლია უცხოეთიდან თელასის დავალიანების გადახდა? | |
|
|
|
|
| | მარიამ ინტერნეტით იქნება შესაძლებელი გადახდა. თუ იცით აბონენტის ნომერი ინტერნეტბანკინგით გადაიხდით მარტივად | |
|
|
|
|
| | titqmis yvela saitidan vcade gadaxda dacarc ertma ar momca sashualeba. Ertxel movaxerxe telasis saitit gadaxda magram magasac agar shveba.. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| სვარკით ჩამიჭრეს გაზი. რა დაჯდება მისი აღდგენა?
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა მაინტერესებს გაზის გადასახადი ორი თვის რომ გადავიხადო ერთად ჯარიმა ხომარ მომივა?იქნებ მომწროთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ვინ იხდის ელექტროენერგიის მრიცხველის შეცვლის საფასურს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობა.
თბილისში წყლის პრობლემამ სისტემატური ხასიათი მიიღო. პრაქტიკულად დღეგამოშვებით კეტავენ წყალს. თან არა 1,2,3 საათით, არამედ 12 ან მეტიც. დღეს მაგალითად ნახევარი თბილისი ისევ გათიშულია. GWP ვებ გვერდძე "პატიოსნად" წერია რომ 22 მარტს 09:30 საათიდან 23 მარტის 05:00 საათამდე წყალმომარაგება შეწყვეტილი იქნება. თითქმის 24 საათი უწყლოდ!
ასეთი რამე არ გამიგია თან ასე ხშირად.
წერენ დაზიანება არისო. ადრე 2012 წლამდე რატომ არ ხდებოდა დღეგამოშვებით დაზიანებები? არ ვარ შეთქმულების თეორიების მომხრე, მარა სერიოზულად ვფიქრობ უკვე რომ მიზანმიმართულად ქმნიან ფონს რომ ყველაფერი ცუდად არის და აღიზიანებენ თბილისელებს.
რატომ არ აქცევს არავინ ამ პრობლემას ყურადღებას. მარეგულირებელში დარეკვას უკვე აღარც ვცდილობ. რამდენჯერაც არ დამჭირდა მათთან დაკავშირება, უბრალოდ არ პასუხობენ ზარს.
არაპროფესიონალიზმთან ან მიზანმიმართულ მავნებლობასთან გვაქვს მემგონი საქმე და ვისაც ამის კონტროლი ევალება არაფერს აკეთებს.
| |
|
|
|
|
| | მარეგულირებელ კომისიაში არის მომხარებელთა უფლებების დამცველი, მათთან რეკავდით და არ გიპასუხეს? | |
|
|
|
|
| დაახლოებით 6 თვის წინ მქონდა პრობლემა სწლის კომპანიასთან. მანამდე ალბათ 2 წლის წინ კიდევ სხვა საკითხზე იყო პრობლემა. არც 2 წლის წინ და არც 6 თვის წინ არავინ მიპასუხა. ვრეკავდი თქვენ ვებ გვერდზე მითითებულ ნომერზე. კიდევ სხვა ნომრები მოვიძიე ინტერნეტში. ერთ-ერთზე მიპასუხეს და სხვა ნომერი მომცეს, მარა იქაც არავინ მიპასუხა.
ამჯერად არც მიცდია მათთან დაკავშირება. შეიძლება უკვე პასუხობენ ზარებს, მარა მე მცდელობაც აღარ მაქვს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მითხარით რა ვინმემ საბურთალოზე კარკასში გაზის,წყლის და დენის აბონენტი როგორ გავხდე და ტარიფები მადლობა წინასწარ. | |
|
|
|
|
| | უნდა მიმართოთ ყაზტრანს გაზს, საქართველოს წყლის კომპანიას და თელასს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მოგესალმებით
მოკლედ მინდა ერთი პრობლემის შესახებ გითხრათ რაც სისტემატიურ ხასიათს ატარებს და წლების განმავლობაში ვერ გამოასწორა ENERGO - PRO-მ. საუბარია ავჭალის დასახლებაზე (გურიის და მიმდებარე ქუჩები, ცხვრის ბაზართან) სადაც აბონენტებს ემსახურება ხსენებული კომპანია. საქმე იმაშია, რომ ამ უბანში სისტემატიურად, ყოველი ძიერი ქარის ამოვარდნაზე ითიშება ელ-ენერგია და საათობით არ მიეწოდება მოსახლეობას. ასევე შეიძლება მთელი ღამითაც კი იყოს გათიშული, რის გამოც ელემენტარულად ვერც კი ვთბებით სხვაზე რომ არ ვილაპარაკოთ. კომპანიის წარმომადგენლების განცხადებით პრობლემა დაკავშირებული მაღალი ძაბვის კაბელთან, რომელიც გამუდმებით წყდება ძლიერი ქარის გამო. მე პირადად დაახლოებით 10 წელი აქ ვცხოვრობ და ეს პრობლემა გამუდმებით დგას და დღემდე ასე გრძელდება. ეს რომ ერთეული შემთხვევები იყოს გაგებით მოვეკიდებოდით, მაგრამ პრობლემა გამუდმებით მეორდება და ამ ერთი კაბელის ხარისხიანად მიმაგრებას არ დაადგა საშველი. მოგეხსენებათ ძლიერი ქარი რამდენჯერ ამოვარდება თბლისში და განსაკუთრებით ზამთრის პერიოდში, ეს არა არის თითო-ოროლა შემთხვევა და სერიოზულ დისკომფორტს უქმნის აქაურ მოსახლობას. გთხოვთ შუამდგომლობას ხსენებული პრობლემის მოგვარებაში.
პატივისცემით
გურიის და მიმდებარე ქუჩების მოსახლეები | |
|
|
|
|
| ბ-ნ შოთა უნდა მიმართოთ ენერგეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხარებელთა უფლებების დამცველს: თბილისი, ა.მიცკევიჩის ქუჩა N19.
ტელეფონი: (032) 2 42 01 90
ელ. ფოსტა: mail@pdci.ge, ombudsman@pdci.ge | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ.დედის დგეს გილოცავთ.ბოდისის მოხდით როგორ უნდა შევამოწმო აბონენტმა გადაიხადა თუ არა კომუნალური გადასახადები?? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დენის ქვითარზე წერია 101 კვტსთ-ის ჩათვლით 9 4801 თეთრი,ხოლო 100 კვტ-ზე მოვიდა 12.46 ეს რატომ ? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა,გთხოვთ მიპასუხოთ,რა ღირს100 კვტ.ელექტროენერგია თელასში? | |
|
|
|
|
| | ეკა, იხ. ენერგეტიკის კომისიის გადაწყვეტილება ტარიფების ტაობაზე. თქვენ თუ ჩვეულებრივი მომხმარებელი ხართ, ნახეთ მე-10 მუხლის მე-2 პუნქტი. გაითვალისწინეთ: ტარიფები მითითებულია დღგ-ს გარეშე. დღგ 18%-ია. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | ამდენი დავწერე და წამიშალა, ახლა ორი სიტყვით გეტყვით, ხაშურში ძალიან ცუდად მოგვეწოდება წყალი, ე.წ. მატორებითაც ვერ ვქაჩავთ, კოსტავას 30 ბინის მობინადრეების სახელით მოგმართავთ თუ სწორ მისამართზე მოვხვდით მოგვაქციეთ ყურადგება, მადლობა წინასწარ. | |
|
|
|
|
| | მედეა სამწუხაროდ ჩვენ ვერ დაგეხმარებით. მიმართეთ ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების ეროვნული კომისიის მომხარებელთა უფლებების დამცველის აპარატს და იქ დაგეხმარებიან ამ ბმულზე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ,მაინტერესებს შპს-ზე ელექტროენერგიის თვითნებური ჩართვა რამდენი ლარის ფარგლებში ჯარიმდება? | |
|
|
|
|
| | ანი მიმართეთ კომპანიას რომელიც ემსახურება თქვენს ქალაქს თუ რაიონს. თუ თბილისში ცხოვრობთ ამ სემთხვევაში თელასს უნდა მიმართოთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა, მაინტერესებს რამდენად შესაძლებელია დზველი ელექტროენერგიის დავალიანების ჩამოწერა, და რა უნდა მოვიმოქმედო .. ვალი ხანდაზმულია მაგრამ ტკვენს ძმას აღიარებული აქვსო ესე მეუბნეიან და რესტრუკტურიზაციიტ 330 ლარად გამინაწილეს თვეში და სუ არ აინტერესებთ რომ არანაირი შემოსავალი არ გვაქვს ოჯახის არცერტ წევრს... იქნებ დამაკვალიანოთ? | |
|
|
|
|
| | ომიმართეთ ენერგეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხარებელთა უფლებების დამცველის აპარატს 2420190 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როგორ გგონიათ არ დავრეკავდი,მაგრამ სულ ტყუილად,არაფერს აკეთებენ მთაწმინდის ბიზნეს ცენტრი ასე მუშაობს,როგორ შეიძლოება მსგავსი შემთხვევა ესე დატოვო არ მესმის ეს არის დანაშაული ესეიგი მაინცდამაინც ვინმე უნდ მოწამლოს ტრუბა რო გააკეთებინო ამ აბონენტს.დიდი მადლობა იქნებ დამეხმაროთ. | |
|
|
|
|
| | ქრისტინე იურისტმა გვითხრა, რომ ტქვენ აუცილებლად უნდა მიმართოთ მერიის ცხელ ხაზზე ზედამხედველობის სამსახურს. ყაზტრანსგაზს უყურადრებობის გამო პასუხი უნდა მოსთხოვონ და ეს მერიის ზედამხედველობის სამსახურის კომპეტენციაა | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქრისტინე მოგვწერეთ თვქნი მისამართი და საკონტაქტო ინფორმაცია. ჩვენ ვცდით კომპანიასთან დაკავშირებას და ეს მონაცემები დაგვჭირდება. შეგიძიათ ელ-ფოსტაზე გამოგზავნოთ tamar@csrdg.ge | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მადლობთ განცხადებაზე გამოხმაურებისათვის,იყვნენ მოსულები მთაწმინდის ბიზნეს ცენრიდან მაგრამ არაფერი ჩემი მდგომარეობა ისევ ისეა,მივიდნენ აბონენტთან და ჩემ თვალწინ ეუბნებიან ჩვენ ეხლა დავლუქავთ გაზს და თქვენ შეგიძლიათ მოხსნათ ლუქი პასუხისმგებლები ვერ ვიქნებითო,იმის მაგივრად რო ეთქვათ ქალბატონო 1 მეტრის მილი იყიდეთ და მოაწესრიგეთ ,,კალონკა,,აქეთ მე დამადანაშაულეს.ვერ წარმოიდგენთ რა უხეად მესაუბერნენ.სურათი როგორ დავდო თორემ თქვენც დარწმუნდებოდით ჩემს პრობლემაში ჩემი თავი კი არა ბავშვის შიში მაქვს რამე რო მოხდეს ვინ იქნება პასუხისმგებელი საინტერსოა,იქნებ დამეხმაროთ დაევალოს ტექ.სამსახურს გამოუშვას ნორმალური მუშაკები,რათა წესიერად მოაგვარონ პრობლემა.ტყილად წერა კითვა რად გვინდა საქმე თუ არ გაკეთდა ნუთუ ასე ძნელია.
| |
|
|
|
|
| | ქრისტინე ყაზტრანსგაზის ცხელ ხაზზე (2 40 40 04) ან მერიის ცხელ ხაზზე (2 72 22 22) დარეკეთ და ჩააწერინეთ საჩივარი, იმედია მერე კეთილს ინებებენ მოვლენ და წესიერად მოიქცევიან, პრობლემა გადაწყვიტონ ან გადაწყვეტის გზა განგიმარტონ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაინტერესებს 1 კილოვატი დენის საფასური | |
|
|
|
|
 | | ქვითარს უკანა მხარეს აწერია ტარიფები | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მოგესალმებით,ჩემი პრობლემა შემდეგშია ვცხოვრობ 1 ოთახიან ბინაში ერთადერთი გასანიავებელი მაქვს ლოჯის მხრიდან,ჩემს დაბლა ცხოვრობენ მდგმურები რომლებმაც თვითნებურად დაამონტაჟეს ე.წ კალონკა რომელსაც არც მილი აქვს და არც სხვა რაიმე გარეთ გამომავალი მთელი გამონაბოლქვი შემომდის ოთახში კარი ვერ გამიღია და ზაფხულში არ ვიცი რა იქნება ,მივმართე რაიონულ ცენტრს,ეს მდგმურები სახლში 6 მერე არიან ცენტრმა მითხრა 6 მე ვმუშარე ჩვენ არაფერი არ შეგვიძლიაო შაბათს კი არ ვმუშაობთო სახლში მყავს ბავშვები ძალიან მეშინია,იქნებ დამეხმაროთ.ვცხოვრობ ფონიჭალაში ძალიან ცუდათ მუშაობს ბიზნეს ცენტრი,გთხოვთ დამეხმაროთ,მადლობთ.
| |
|
|
|
|
| | ამ შემთხვევაში ყაზტრანსგაზის ან მერიის ცხელ ხაზზე მიმართვაა ყველაზე ეფექტური საშუალება. ეგებ გამონაკლისი დაუშვას ყაზტრასნგაზმა რომ შაბათს გაუშვას ხალხი შემოწმებაზე. თქვენი წერილიდან ირკვევა რომ ყაზტრანსგაზი უარს კი არ ამბობს, არამედ ვერ ასრულებს მთქვენს თხოვნას, რადგან სამუშაო საათებში ის ბინა დაკეტილია. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Gთხოვთ მირჩიოთ როგორ მოვიქცე ან დამეხმაროთ იქნებ. ყაზტრანსგაზმა 100 კვ.მ-ზე 730 ლარიანი ქვითარის დაფარვა მომთხოვა. გავარკვიეთ, რომ ჩვენება სწორად იყო აღებული, გამოვიძახეთ შესაბამისი სამსახური გაჟონვის დასადგენად და ბოლოს მიზეზის დასადგენად გავგზავნეთ მრიცკველი შესამოწმებლად. დასკვნაში ჩაიწერა რომ მრიცხველი უვარგისია შემდგომი ექსპლუატაციისთვის, თუმცა ყაზტრანსგაზი მრიცხველის გამოცვლაზე დამთანხმდა და თანხის გადათვლაზე ან სშუალო მოხმარების მიხედვით ან ახალი მრიცხველის ჩვენების მიხედვით არ დამეთანხმა. რა გავაკეთო იმისთვის რომ ქვითAრი შეცვალონ რეალური ციფრებით, რაც თვეში 250-350 ლარამდე მერყეობს ხოლმე.
გმადლობთ | |
|
|
|
|
| | უნდა მიმართოთენერგეტიკის მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის ოფისს (მიცკევიჩის 19). უმრავლეს შემთხვევაში სემეკი გადაწყვეტილებას იღებს მომხმარებლის სასარგებლოდ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ.გაზი გამითიშეს სად დავრეკო რომ ჩამირთონ ან მეილი მომწერეთ
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თქვენი რჩევა გვჭირდება. დღეს ღამე მთელი უბანი გაგვაღვიძეს ქუჩას თხრიდნენ ღამის 12 საათიდან დილის 6 საათამდე მერიას გაუცია ნებართვა და მთელი ქუჩა აგვაწიოკეს. ამას დამატებული გარშემო კორპუსებს აშენებენ და ჩვენი დენის კიოსკით უნდათ რომ ისარგებლონ, რისი უფლებად დღეს არ მივეცით მიუხედავათ მერიის ნებართვისა. ვის მივმართოთ და რა გავაკეთოთ? მადლობა წინასწარ | |
|
|
|
|
| | ნინო უნდა გავარკვიოთ რა შეიძLება მომიმოქმედოთ. როგორც ვიცი ღამის 11 საათიდან ხმაური კანონით არის აკრძალული და ასეთ შემთხვევაში პოლიციას უნდა მიმართოთ. თუმცა უზუსტობაში რომ არ შეგიყვანოთ, ხვალ ვკითხავ იურისტს და ზუსტ პასუხს მოგწერთ | |
|
|
|
|
| | ქალბატონო თამარ პატრული გამოვიძახეთ და მერიის ნებართვა გვაქვსო და დღისით ამ გზას ვერ გადავკეტავთო. ამ შაბათ კვირას ვერაფერს ვარკვევთ, მთავარი პრობლემა ისაა რომ დენის კიოსკი ისედაც ვერ უძლებს და კიდევ ახალი კორპუსების დამატება არაფრით არ შეიძლება თუ სამუშაოები ნორმების დაცვით არ ჩატარდა. ისედაც 3 დღის წინ აფეთქდა რაღაც ნაპერცკლებს ყრიდა და 112 ში დავრეკეთ. | |
|
|
|
|
| | ნინო იურისტმა ასეთი კომენტარი გამოგვიგზავნა თქვენს საჩივარზე : "გათხრითი სამუშაოების წარმოების ნებართვისა და პირობების თაობაზე მოქალაქეს შეუძლია მიმართოს თბილისის მერიის ზედამხედველობის საქალაქო სამსახურს, ხოლო ელექტროენერგიის გამანაწილებელი "კიოსკით" სარგებლობის საკითხზე უნდა მიმართოს სს „თელასს" - მხოლოდ ასე შეიძლება გაირკვეს ვინ არის "კიოსკი"-ს მესაკუთრე და აქვთ თუ არა მცხოვრებლებს უარი უთხრან მშენებლებს "კიოსკით" სარგებლობაზე." | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| აბონენტის ნომრის მინიჭებიდან, რა დროში უნდა უზრუნველყოს კომპანიამ აბონენტის მიერთება და უზრუნველყოფა გაზმომარაგებით?. წინასწარ დიდი მადლობა პასუხისთვის
| |
|
|
|
|
| | თამილა ჩვენ სამწუხაროდ არ ვიცით. ყაზტრანსგაზს უნდა მიმართოთ ამ კითხვით თუ თბილისის აბონენტი ხართ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარობათ.თუ შეგიძლიათ,რომ მითხრათ რამდენი დამიჯდება ცალკე სოჩიკის დადგმა კომუნალურებზე?და ვის უნდა მივმართო | |
|
|
|
|
| | მარიამ იმ კომპანიებს უნდა მიმართოთ კითხვით, ვინც არის პრვაიდერი კომპანია თქვენს უბანში. თუ თბილისში ხართ გაზზე -ყაზტრანსგაზს და დენზე- თელასს. მათ ვებ გვერდებზე ნახავთ საკონტაქტო ინფორმაციებს | |
|
|
|
|
| | კი თბილიში ვცხოვრობ.დიდი მადლობა | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ, ასეთი კითხვა მაქვს: გაზაფხულზე შეგვიცვალეს გაზის მრიცხველები. ჩვენ ოჯახში სამი მრიცხველია. ექსპერტიზამ დაადგინა, რომ სამივე მრიცხველს სხვადასხვა დაზიანება აქვს, თუმცა არასოდეს გვიხლია ხელი და არც შეფუთვა და არც პლომბი დაზიანებული არ იყო.შემდეგ სამივეზე ფოსტით მოგვივიდა წერილი, რომ საქმე შეწყდა ვადის გასვლის გამო.
უცებ ივლისის თვეში ერთ-ერთ მრიცხველზე მოდის დიდი გადასახადი და არც წინა თვის გადახდაა დაფარული. დავიწყე გარკვევა, აღმოჩნდა, რომ ეს მრიცხველის საფასურია დარიცხული და წინა თვის გადასახადიც მრიცხველის საფასურში გაიქვითა. (ეს არსად არ იყო მითითებული).
მივმართე სემეკს. ძალიამ რომ არ შეგაწყინოთ თავი დეტალებით,სანამ სემეკი არკვევდა არსებულ გადასახადს დაემატა 60 ლარი ორჯერ ჩართვა-გამორთვის (სემეკს დააგვიანდა გადაცემა), საურავი და კიდევ გაურკვეველუ თანხა, რომელიც დაუტრიალებია გამორთულ მრიცხველს.
სემეკის საბოლოო პასუხი კი ასეთია: "უნდა გადაიხადოთ, რადგან სახლში გეყენათ. გარეთ რომ მდგარიყო, გადახდა არ გეკუთვნით." ამ დროს ოქმში გარკვევით წერია, რომ მრიცხველი მოხსნილია ეზოდან. როდესაც ეს ფაქტი მიუთითე, მომივიდა ლამაზად გაფორმებული წერილი, სადაც წინა აზრია გამეორებული და ჩემი კითხვა არიდებულია.
მაპატიეთ, ამაზე მოკლედ არ გამომივიდა.
რას მირჩევთ? ამ თანხის გადახდას პრინციპულსდ არ ვაპირებ.
| |
|
|
|
|
| | ნატო მიმართეთ ჩვენს უფასო იურიდიულ დახმარებას ნომერზე 2424440 და იქ დაგეხმარებიან | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ. კითხვა მაქვს გაზიფიცირებასთან დაკავშირებით. მიწის ნაკვეთი მდებარეობს გაზის მილიდან 250 მეტრში, ახალი დადგენილების მიხედვით ვალდებულია არის თუ არა ლიცენზიანტი კომპანია შემიყვანოს გაზი ნაკვეთზე 400 ლარად??? | |
|
|
|
|
| | სერგი დარეკეთ ნომერზე 2424440 და იქ დაგეხმარებიან | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მოგესალმებით!!თუ შეილება მითხრათ ნაძალადევის რაიონში მსურს სჰევიკვანო კერცო სახლსჰი გაზი და რომელ მისამარტზე უნდა მივიდე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა . ყაზტრანსგაზ დიდუბის ფილიალის საავარიოს რომელ ნომერზე უნდა დავუკავშირდე ? | |
|
|
|
|
| ჩუღურეთის და დიდუბის რაიონული სადისტრიბუციო ცენტრი:
საქართველო, ქ. თბილისი
ტ. გრანელის ქ. №17
ტელ.: 295 33 18
მარიამ ერთადერთი ყაზტრანსგაზის საიტზე ეს ნომერი ვნახეთ. დავალიანების შესახებ ქვითარზე უნდა იყოს ტელეფონის ნომრები მითითებული და იქაც შეგიძლიათ ნახოთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ. ვაპირებ მიწის ნაკვეთის ყიდვას წავკისში ან შინდისში. ნაკვეთებს უწერიათ წყალი და კანალიზაცია არისო, მარა მაინტერესებს როგორ უნდა დავაზუსტო არის თუ არა მართლა მიყვანილი. ვის უნდა მივმართო? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ როგორ გავხდე ყასტრან გაზის აბონენტი არცერთ ნომერზე არ მპასუხობენ რაიონული სერვიცენტრიდან გამიშვეს მთავარში იქაც გაუგებარია...დამაკვალიანეთ(დიდუბე ჩუღურეთი) | |
|
|
|
|
| | მაია სამწუხაროდ მხოლოდ მატთან დაკავშირებით არის შესაძლებელი აბონენტად გახდომა. ჩვენ ვესაუბრეტ კომპანიის კანცელარიას სადაც გვითხრეს რომ აუცილებელი მიხვიდეთ ყაზტრანსგაზის ცენტრალურ ოფისში, მიცკევიჩის 18ა-ში სადაც დაწერთ განცხადებას აბონეტად გახდობის თაობაზე. საჭირო დოკუმენტებია წარსადგენი საჯარო რეესტრის ამონაწერი, ბინის მფლობელის პირადობის მოწმობა და შიდა აზომვითი ნახაზი | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გთხოვთ მიპასუხოთ რა ღირს 1 ტონა წყალი ქ.თბილისში მოსახლეობისათვის? | |
|
|
|
|
| | როგორც საქართველოს წყლის კომპანიაში გვითხრეს ქ. თბილისში მობინადრეზე 1 ტონა წლის გადასახადი 26,6 თეთრს შეადგენს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამრჯობა. ყაზტრანსგაზის თანამშრომლებმა ჩემი ბინიდან წაიღეს გაზის მრიცხველი შემოწმების მიზნით. სახლში ამ დროს იმყოფებოდა ახლობელი, რომელიც სტუდენტია და დროებით ცხოვრობს ჩემს ბინაში. მრიცხველის წაღებიდან რამდენიმე თვეში დამირეკეს ყაზტრანსგაზიდან და მაცნობეს, რომ ექსპერტიზამ დაადგინა მრიცხველზე ზემოქმედების კვალი და მთხოვეს მივსულიყავი ოფისში და ჩამებარებინა ექსპერტიზის დასკვნა. ბინაზე რამდენჯერმე მისვლის მიუხედავად, დასკვნა ვერ ჩამაბარეს, რადგანაც თბილისში არ ვცხოვრობ და ზაფხულსა და ზამთარში ბინა ძირითადად დაკეტილია. ექსპერტიზის დასკვნის შედეგის გაგების შემდეგ გამიჩნდა პრეტენზია და ეჭვი ექსპერტიზის მიკერძოებულობაზე. მას შემდეგ, რაც ბინის მესაკუთრე გავხდი, 2010 წელს, მრიცხველი ჩამბარდა შეფუთული და დაპლომბილი. ვერანაირად ვერ მოვახდენდი მრიცხველზე ზემოქმდებას, რადგანაც, როცა მრიცხველი მოხსნეს, შეფუთვა და პლომბი დაზიანებული არ ყოფილა. რამდენიმე ხანში დამიკავშირდა ყაზტრანსგაზის სხვა თანამშრომელი და მითხრა, რომ დაუყოვნებლივ უნდა გამოვცხადებულიყავი მათთაN, რომ მიმეცა მათთვის დროებითი მრიცხველი, რომელიც ჩემი მრიცხველის მოხსნის შემდეგ დაამონტაჟეს. ჩემი მრციხველის დაბრუნების მოთხოვნაზე მიპასუხეს, რომ ის დაზიანებული იყო. ჩემი სამსახურიდან გამომდინარე, უახლოეს პერიოდში ვერ ვახერხებ თბილისში ჩამოსვლას და საკითხის გარკვევას.
გთხოვთ მირჩიოთ, როგორ მოვიქცე, და მიპასუხოთ, რამდენად აქვს უფლება კომპანიას დამაკისროს ჯარიმა მრიცხველის შემოწმების შედეგად დაწერილი დასკვნის საფუძველზე. წინასწარ გმადლობთ. | |
|
|
|
|
| | მაია, მიმართეთ ამ ორგანიზაციას იურიდიული კონსულატციისთვის ან ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის მომხარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივ დამცველს ნომერზე 242-01-90 ან 80 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მეორე წელიაარ ვცხოვრობ ბინასჰი ვიმყოპები საზგვარგარეტ მეკუტვნის ტუ არა გადასახადების გადახდა
| |
|
|
|
|
| | თინიკო რომელ გადასახადებზე გვეკითხებით. თუ კომუნალურზე - ბინაში თუ არ ცხოვრობთ არც კომუნალური მომსახურეობით სარგებლობთ, შესაბამისად ელექტროენერგიის და გაზის დავალიანება არ გექნებათ. რაც შეეხება წყალსა და დენს ეს ბინაში ჩაწერილ ადამიანტა სულადობაზეა მიბმული და სავარაუდოდ გადასახადი მოგივათ. იმისათვის რომ გაერკვეთ ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის მომხარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივ დამცველს ნომერზე 242-01-90 ან 80 და ამ კიტხვაზე ის გაგცემთ პასუხს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ, გაზის მრიცხველებთან დაკავშირებით გაწუხებთ მაინტერესებს რომელ საკონტაქტოო ნომერზე უნდა შევეხმიანო ყასტრანგაზის წამრომადგენელს. რამოდენიმე თვით ქალაქინდან ვიყავი გასული და მოუხსნიათ. ეხლა მჭირდება ძალიან | |
|
|
|
|
| | სალომე ამ ნომრებზე დარეკეთ, სავარაუდოდ მრიცხველი მონტაჟის ქვეშ მითითებულ ნომერზე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ.თბილისში დამეწვა სახლი 1998წელს რის შედეგადაც დაიწვა გაზის ძველი გადახდილი ქვითრები, სახლის დაკანონებისთვის მთხოვენ ძველ გადახდილ ქვითრებს დალიან გთხოვთ დამეხმარეთ ვის მივმართო | |
|
|
|
|
| | ნანა სამწუხაროდ ყაზტრანსგაზის ვერცერთ ნომერზე ვერ მოვახერხეთ დაკავშირება. იქნება მიხვიდეთ თქვენი უბანი რომელ სერვის ცენტრსაც ეკუთვნის და იქ გაარკვიოთ სად შეიძება ამ ქვითრების აღდგენა | |
|
|
|
|
| | დიდი მადლობა თამარ, ვიკავი ჩემი უბნის სერვის ცენტრში და ვერ გამცეს პასუხი.ვერ დაგეხმარებითო.ჩვენ არ გვეხებაო. რა გავაკეთო ვის მივმართო არ ვიცი. | |
|
|
|
|
| ნანა ბინის დაკანონებისათვის თქვენ სავარაუდოდ გჭირდებათ ცნობა იმის შესახებ რომ არ გაქვთ დავალიანება მოცემული მომენტისათვის, ეს ქვითრებიც ამის დადასტურების დოკუმენტებია. ქვითრების აღდგენას თუ მოითხოვთ სერვის ცენტრისგან, ამას ვერ შეძლებენ, თუმცა შესაძლებელია მოგცენ ცნობა, რომ ამა და ამ ბინაზე ყაზტრანსგაზში არ ირიცხება დავალიანება, ეს ავტომატურად ნიშნავს იმას, რომ თქვენ წინა პერიოდში ყველა თვის მოხმარებული გაზის საფასური გადახდილი გაქვთ
| |
|
|
|
|
| | დიდი მადლობა ძალიან დამეხმარეთ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა. მინდა მოგახსენოთ ერთი შემთხვევის შესახებ, რომელიც არ არის ერთადერთი და ჩემს გარშემო უკვე ბევრ ოჯახს შეეხო. ახლა კი მეც. ეხება წყლის გადასახადს. ვიხდით სულადობით. ბოლოს მიღებულ ქვითარში კი 4 სულით მეტი იყო მითითებული. წყლის კომპანიაში გვითხრეს რომ რეესტრში უნდა გაგვერკვია. რეესტრში რა თქმა უნდა დოკუმენტების წარდგენა მოგვიხდა, უამრავი დრო დავხარჯეთ და გარკვეული პროცედურების შემდეგ იმედია ამდენ უცხო ადამიანს ბინიდან ამოვწერთ. მარა არავინ გვიხსნის როგორ მოხდა ეს შეცდომა და ვინ არის პასუხისმგებელი. ყველაზე გამაღიზიანებელი კი ის არის რომ წყლის კომპანიაში გვითხრეს რომ ზედმეტ გადახდილ თანხას არ დაგვიბრუნებენ. არ არის ბევრი, მარა რატომ ეშლებათ სულ თავის სასარგებლოთ? ვრეკავდი 242-01-90 და არავინ პასუხობს, დიდხანს ველოდე. ჩემი ტხოვნაა იქნებ მიხედით ამ საკითხს. ამ ქვეყანში როგორც ჩანს წესრიგი არ არის. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
| | უღრმესი მადლობა. დავურეკავ. მხოლოდ თანხაზე არ არის საუბარი. უბრალოდ უსამართლობაა და ხალხს აწვალებენ თავისივე დაუდევრობის თუ მავნებლობის გამო. ხვალ შეიძლება 100 კაცი ჩაგიწერონ ბინაში და სიმარტლეს ვერც დაამტკიცებ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | 100 კილოვატზე რამდენია გადასახადი დენზე? | |
|
|
|
|
| | ნათია რომელი კომპანიის მომხარებელი ხართ თელასისი თუ სხვა? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ. დაბა სურამში (ხაშურის რაიონი ) მაქვს სახლი. 9 აპრილის ქუჩა ელექტრონერგიის მიწოდება ხდება ნორმალურად .ელექტრონერგიის ტარიფის გადახდა ხდება გრაფიკის მიხედვით. მაგრამ 220 ვოლტის მაგივრად 180 ვოლტიც არ არის. დავწერეთ განცხადება ენერგოპროჯორჯიას სახელზე ხაშურის რაიონში.მოვიდნენ ელექტრიკოსები ნახეს და 18-190 ვოლტი იყო შემომავალი ძაბვა. ამ დღეებში დაბალი ძაბვის გამო დაიწვა მაცივარი,ნოუთბუქს გაუფოჭდა აკუმულატორი, მალე ალბათ მწყობრიდან გამოვა ტელევიზორიც , მობილურიც ბატარიაც ძლივს იტენება ცხელდება,იქნებ მიაწვდინოთ ხმა .მიიღონ ზომები. წინააღმდეგ შემთხვევაში მივმართავ მარეგულირებელ კომისიას და მოვითხოვ ზარალის ანაზრაურებას. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | სამი თვის გადასახდელია დენი ცკალი ნაგავი კირიტ იკვნენ და გაიპარნენ შემიზლია გადანაცილება? ერტიანად ვერ გადავიხდი | |
|
|
|
|
| | მეგი ამ კითხვით თელასსა და ყაზტრანსგაზს უნდა მიმართოთ. ჩვენ ვერ გიპასუხებთ სამწუხაროდ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ,
2007 წლიდან ვიხდი წყლის გადასახადს ორ სულზე,მაშინ როცა ბინაში ვცხოვრობ ერთი სული.ამ წლების განმავლობაში ამას ვერ ვამტკიცებდი, რადგან სამ სადარბაზოიან კორპუსში ბინები არ იყო დანომრილი და სულადობის ამონაწერში ირიცხებოდა მთელ კორპუსში მცხოვრებთა რაოდენობა. ამჟამად ბინები დანომრეს და ვფლობ იმის დამადასტურებელ საბუთს სადაც მითითებულია, რომ ბინაში ჩაწერილია ერთი სული და მთელი ამ წლების განმავლობაში ბინაში ორ სული არ ყოფილა ჩაწერილი. მაინტერესებს ამინაზღაურდება თუ არა ჩემს მიერ 7 წლის განმავლობაში უსამართლოდ გადახდილი თანხა.
წინასწარ გიხდით მადლობას პასუხისთვის. | |
|
|
|
|
| | ეკა დაუკავშირდით ამ ორგანიზაციას, სადაც კომპეტენტურ პასუხს გაგცემენ იურისტები და საჭიროების შემთხვევაში დაგეხმარებიან. მომსახურეობა უფასოა | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | საშინელი მომსახურება აქვს თელასს. ახალ აბონენტად რომ დარეგისტრირდე 3 კვირა უნდა ელოდო, მანამდე საბუთები უნდა აგროვო.ერთი ფილიალიდან მეორეში გაგზავნიან, ერთი საათი თანამშრომელს ელოდო პასუხი გაგცეს, 6 საატამდე მუშაობენ ვითომ , მაგრამ 5 საათის მერე არაფერს ხელს არ კიდებენ. კომუნისტების დრო გაგახსენდება თელასში | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | gamarjobat. mainteresebs wkalze suladobit vinebi vart hawerili. an rogor gavigo, saxeli da gvari, 9 sulze momdis vin aris 9 suli sad gavigo | |
|
|
|
|
| | მარინა, დარეკეთ საჯარო რეესტრში და გაარკვიეთ თქვენს ბინაში ვინ არის ჩაწერილი. მხოლოდ ასე გაიგებთ ვის გადასახადს იხდით | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა, მაინტერესებს ყაზტრანს გაზს აქვს თუ არა ვალდებულება, რომ დავალიანების გამო გაზის შეწყვეტის წინ გააკეთოს წერილობითი შეტყობინება? აგრეთვე შეიძლება თუ არ აჩაითვალოს სატელეფონო შეტყობინებაა ოფიციალურ შეტყობინებად? თუ არ გააკეთა შეტყობინება, რა შედეგი შეიძლება დადგეს მომხმარებილისათვის? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერის ოფიციალური ვებ გვერდზე მოცემულ ბლოკზე, http://www.georgianwater.com/main.php?pg=cnt, რომლის სახელწოდებაცაა - "მოგვწერეთ", ორჯერ დავსვი შეკითხვა, არცერთზე პასუხი არ მიმიღია.
ასევე არ მიმიღია პასუხი - სოციალური სამსახურის სააგენტოსგან - http://ssa.gov.ge/index.php?lang_id=GEO&sec_id=21
აქვე აღვნიშნავ, რომ არცერთი დასმული შეკითხვა არ არღვევდა ინფორმაციის თავისუფლად გავრცელების შესაძლებლობას და წარმოადგენდა საჯარო ინფორმაციას.
| |
|
|
|
|
| | თეა გორგიან წოთერს ფეისბუქის ოფიციალური გვერდიც აქვს და იქ მისწერეთ იქნებ იქ გიპასუხონ https://www.facebook.com/georgianwaterandpower | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ. დენზე ძველი დავალიანების ჩამოწერა თუ არის შესაძლებელი. ალბათ 8 წელია დენი გათიშულია. ბინა დაკეტილია არავინ არ ცხოვრობს. ბინა არის პენსიონერი ქალბატონის რომელიც რაიონში ცხოვრობს და როცა ჩამოდის დენი არა აქვს. სად შეიძლება შეღავათზე განცხადების დაწერა.ეს დავალიანებაც საიდან დაგროვდა გაურკვეველია. | |
|
|
|
|
| | ინა, ალბათ პირობითს არიცხავდნენ. მეც იგივე პრობლემა მაქვს მეორე ბინაზე და ვერ მივაკვლიე სამართალს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ორი თვეა წყლის მრიცხველი ყინვამ გახეთქა, ცხელ ხაზზეც რამდერჯერ დავრეკე სათაო ოფიში განცხადებაც შევავსე მაგრამ ჯერ რეაგირება არანაირი არ ყოფილა. ბრმაყრუობაა ხელფასებს იდებენ მარტო ჯიბეში, არავინ ყურადგებას არ გვაქცევს 2 თვე ცოტა ხომ არაა? ჩვენი ხარჯებით გადავაერთეთ მილები. ესენი ხომ ხალხი არ არიან | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ვარ სოციალურად დაუცველი 6 თებერვალს შემომიყვანეს გაზი , საგარანტიო წარდგენილი მაქვს ყაზტრანსგაზში , დღეს პირველად მივიღე ქვითარი , აბონენტი : 509650-159 რაზეც აღნიშნულია გაზიფიცირების საფასური 405ლარი და პლიუს მიმდინარე დარიცხვა 61ლარი და 59თეთრი , მე ხომ დამიფინანსდა გაზიფიცირების საფასური, გთხოვთ გაამარკვიოთ როგოორ მოვიქცე !! | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა! 2 თვეა წყალი არ მოდის მეტრომშენის დასახლება კალანდაძის 56ში 58 ში 60 ში 54 ში. არავინ არ გვაქცევს ყურადღებას. | |
|
|
|
|
| ციცო, თქვენს საჩივართან დაკავშრებით სატელეფონო საუბარიც გვქონდა საქართველოს წყლის კომპანიის საზოგადოებასთან ურთიერთობის წარმომადგენელთან და ელ-ფოსტაზეც გავუგზავნეთ ინფორმაციის მოთხოვნით წერილი. მათგან მირებულ პასუხს უცვლელად გთავაზობთ;
"გაცნობებთ, რომ მეტრომშენის დასახლებაში, კალანდაძის ქუჩის N54, 56, 58 და 60-ის მაცხოვრებლებს წყალმომარაგება ნამდვილად შეწყვეტილი აქვთ, მაგრამ ვერ დაგიდასტურებთ, რომ ამ კერძო სახლებს 2 თვის მანძილზე არ მიეწოდებათ წყალი.
„ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერის“ ცხელ ხაზზე ამ სახლების მაცხოვრებლების შეტყობინება წყლის შეწყვეტის თაობაზე 14 იანვარს შემოვიდა. კომპანიის ტექნიკურმა სამსახურმა რეაგირება გაუკეთა შემოსულ ზარს, თუმცა რაიმე სახის დაზიანება, რის გამოც ამ რამდენიმე სახლს შეიძლებოდა წყალი შეწყვეტოდა ვერ აღმოაჩინა. კალანდაძის ქუჩაზე მდებარე დანარჩენ სახლებს წყალი დღესაც ჩვეულ რეჟიმში, ანუ ნორმალურად მიეწოდება.
კომპანიის ტექნიკური სამსახური აგრძელებს საძიებო სამუშაოების ჩატარებას სავარაუდო ფარული დაზიანების აღმოსაჩენად. ჩნდება იმის ეჭვიც, რომ დაზიანება შეიძლება იყოს აღნიშნული სახლების შიდა ქსელებზე, ანუ ამ სახლების მობინადრეთა კუთვნილ მილებზე. ასევე გასათვალისწინებელია ისიც, რომ მეტრომშენის დასახლებაში კერძო სახლები აშენებულია სტიქიურად და კომუნიკაციებიც ასევე სტიქიურად, ყოველგვარი პროექტირების გარეშეა გაყვანილი, რაც კომპანიის ტექნიკურ ბრიგადებს ურთულებს საძიებო სამუშაოების ჩატარებას.
საძიებო სამუშაოების შედეგებს www.momxarebeli.ge-ს აუცილებლად ვაცნობებთ."
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ყინვამ მოსახლეობას დაუზიანა წყლის მრიცხველები.საჭიროებს გამოცვლას.მიპასუხეთ: ვისი ხარჯით უნდა მოხდეს დაზიანებული-უვარგისი მრიცხველის შეცვლა? | |
|
|
|
|
| | მარი, წყლის მომწოდებელი რომელი კომპანიაა? ხელშეკრულება გაქვთ? მრიცხველი მოსახლეობის შეძენილია თუ კომპანიას ეკუთვნის? სად არის ეს მრიცხველები განთავსებული - მოსახლეობის ბინებში? თუ სადარბაზოში? თუ გარეთ? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობა, მაინტერესებს დენისა და გაზის ტარიფები.
წინასწარ გმადლობთ.
| |
|
|
|
|
| სალომე უნდა დარეკოთ თელასსა და ყაზტრანსგაზსში. ან მათ ვებ გვერდებზე შეძლებთ ამ ინფორმაციის მოპოვებას. დენთან დაკავშირებით მოხმარებულ კილოვატებზეა დაოკიდებული ფასიც, აიტომ ჯობია თვითონგაარკვიოთ ეგ საკითხი
თელასი ყაზტრანსგაზი; | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | რა ხდება რა უბედურებაა.მთელი დგეა წყალი არა არც გლდანში და არც გლდანულაში.ცხელ ხაზზე რეკე რამდენიც გინდა არავინ პასუხობს.უკვე მეორე დგეა,სადამდე უნდა გაგრდზელდეს ესე? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | იქნება გააარკვიოთ როდის იქნება წყალიიიიიიი ფონიჭლაში | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | ზემო ფონიჭალაში ყოველ მეორე დგეს არ არის წყალი იქნებ გვიშველოთ რამეეე ოპერატორები გვატყუებენ ახალ წელს ნუ შეგვახვედრებთ წყლის გარეშეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეეე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობა, მაქვს ასეთი შეკითხვა:
ჩემი მშობლების ბინაში, სადაც ვცხოვრობთ ოთხი ადამიანი, ჩაწერილია მამიდაჩემი და ჩემი მამიდაშვილები, ჯერ კიდევ კომუნისტების დროიდან. მამიდაჩემი და თავისი შვილები ცხოვრობენ აფრიკაში, მაგრამ საცხოვრებელი ფართი არის გაუფორმებელი; თუმცა, ამის მიუხედავად, წყლის გადასახადი ორ ადგილას მოდის. იქ, სადაც ცხოვრობს აქვს მრიცხველი და თანხას იხდის დახარჯული წყლის მიხედვით; ჩვენს სახლში კი – სულადობის მიხედვით. ვიყავით „თბილისის წყალში“ და დაგვპირდნენ, რომ ჩვენთან არ მოვიდოდა დამატებითი გადასახადი, მაგრამ ჯერჯერობით ყველაფერი ისევ ისე დარჩა. იქნებ, დამეხმაროთ, როგორ მოვიქცეთ, რომ ერთმა ადამიანმა ორჯერ არ გადაიხადოს ერთი და იგივე გადასახადი. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ზემო ფონიჭალაში ყოველ 2-3 დგეს არ არის წყალი პატრონი არ გვყავს ინფორმაციას არავინ არ გვაწვდის რა ვქნათ იქნებ რამე გვიშველოთ მე წყლის გადახდას აღარ ვაპირებ და ვის უნდა მივმართოოოოოოოოოო
| |
|
|
|
|
| | ინგა როგორც გვითხრეს წყლისკომპანიაში (ნომერზე 2931111) ავარიის გამო იყო ფონიჭალაში წყლის მიწოდებაზე შეფერხება და დღეიდან ეს პრობლემა აღმოიფხვრაო. იქნებ მოგვწეროთ მართლა მოვიდა წყალი თუ არა | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | წყლის კომპანიას მიმართეთ? რა პასუხს გაძლევენ? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | რატომ არ ინტერესდება არავინ იმით რომ ურცხვად გვატყუებენ და არავინ არის პასუხის მომთხოვნი.გაზი რომელიც საქართველოში მომხმარებელს მიეწოდება ნახევარზე მეტი ჰაერია და ჰაერში გვახდსევინებენ ფულს. | |
|
|
|
|
| | ჩვენ რამდენჯერმე ვცადეთ ლაბორატორიებისთვის დაგვეკვეთა მოსახლეობისთვის მიწოდებული გაზის თბოშემცველობის/თბოწარმოქმნის გაზომვა, მაგრამ ვერც ერთი ლაბორატორია ვერ დავითანხმეთ. კიდევ ვეცდებით | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როდემდე უნდა იყოს ასეეეე ვერ გავიგეეეეეეეეეეეე???? გზას გადავკეტავთ ჩვენი უფლებეიიიიიის დარღვევისთვის გიჩივლეეებთ იმის ღირსებიც კი არ ვართ რომ წინასწარ გაგვაფრთხილონ? როდემდე შეიძლება ავიტანოთ თქვენი საქციელიი და ტყუილებიი | |
|
|
|
|
| | ნათია, წყლის კომპანიის ცხელ ხაზზე დარეკეთ? 2 931111 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | წყალი გამოუშვიიიიიით ზემო ფონიჭალაში პატრონი არ ყავს ამ უბანს რა უბედურებააა წყლის შეწყვეტა გამიგიაააა ჭამის წინ და ჭამის შემდგ:@@@@ დაგვეხვია ტილები ვახ!!!!!!!!!!!!!!!! | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ზემო ფონიჭალაში გახშირდა წყლის გათიშვა და ხშირშემთხვევაში კომპანია GWP-ს განმარტებით არ იციან როდის იქნება წყალი. ერთი და იგივე ადგილას ფუჭდება თუ რა ხდება ყურადღებას არავინ არ გვაქცევს რის შედეგადაც ირღვევა მომხმარებლის უფლებები. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ფონიჭალას დგე-გამოშვებით წყალი არ აქვს!!! თან 1-2 დგით!! რა თქმაუნდა არავინ არ გვაფრთხილებს!!!! სულ ავარიებია აფრიკაში და ა. შ. . ისანი-სამგორის რ-ნში . . . 21-ე საუკუნეში ნუთუ არ მოიძებნება ისეთი საშუალება რომ მოსახლეობა 15 წუთით ადრე მაინც გააფრთხილონ . . .!! ტუნდაც სახლის ტელეფონის საშუალებით . . . დავიღალეთ ცხელ ხაზზე რეკვით!!! მერიაშიც აზრი არ აქვს რეკვას . . ჩვენი საქმე არ არისო . . . | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ზემო ფონიჭალაში მეორე დღე არ არის წყალი და სულ იტყუებიან როდის იქნება. ერტი და იგივე ადგილას ფუჭდება ტუ რა ხდება ყურადღებას არავინ არ გვაქცევს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ, ვცხოვრობ ახალაშენებულ კორპუსში, დიღმის მასივში. წყლის გამრიცხველიანება ჯერ დაწყებული არ არის. აუცილებელია თუ არა მომავალში წყლის მრიცხველების დაყენება თუ ნებაყოფლობითია.
გმადლობთ... | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| რა უსინდისოები ხართ რაა....შეიძლება წყლის დაკეტვა მოსახლეობის გაუფრთხულებლად?...დავრჩი გასაპნული.
ნაძალადევის აბონენტი. | |
|
|
|
|
| მარიკა, მართალი ბრძანდებით, თუ საავარიო სიტუაცია არ არის, მოსახეობას წყალი გაუფრთხილებლად არ უნდა გაეთიშოს. თქვენ თუ თბილისში იმყოფებით, დაურეკეთ ჯორჯიან უოთერ ანდ პაუერს ცხელ ხაზზე 293 11 11, ან მოგვაწოდეთ ინფორმაცია რომელ უბანში ცხოვრობთ და ჩვენ მივმართავთ.
იხ. აგრეთვე მათი დაგეგმილი დაგეგმილი სარემონტო სამუშაოების შესახებ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ახალაშენებულ კორპუსი ვიყიდე ბინა, გაზი მაქვს გასაყვანი. 5 სართულიანია და სულ 6 მეზობელი ცხოვრობს. რა უნდა დამიჯდეს. ყაზტრანსში დავრეკე გავარკვევთქო, მაგრამ ტელეფონის აღებასაც არ კადრულობენ მისასვლელად კიდევ არ მცალია. ქსელზე მიერთებაზე უწერიათ 600 ლარი და მრიცხველის დამონტაჟება 300, ეს ორივე უნდა გადავიხადო? კორპუსამდე მოყვანილია, მე 4-მდე ამოყვანისას ვინ იხდის? თუ ვინმეს გაქვთ გამოცდილება დამაკვალიანეთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ქუთაისის ენერგოპრო თავხედობს.
ამას წინ მრიცხველი ისე გამოცვალეს ჩემთვის არ უკითხავთ, არც გამოცვლას დავსწრებივარ. ოცი ლარით ზედმეტი მომივიდა , ვიდრე ჩვეულებრივ მომდის ხოლმე, გამიკვირდა და გასარკვევად წავედი. ესაო ისაო, ჩვენო ასე ვიანგარიშეთო, ჩვენი გათვლები გვაქვსო. მეთქი მე რატომ არ დამასწარით მრიცხველის გამოცვლას-თქო? სად ვეძებოთ ჩვენ აბონენტებიო, რამდენი მრიცხველს შევცვლითო, არადა კერძო სახლში ვცხოვრობ და ჭიშკართან დგას მრიცხველი. გადამრიეს და ბოლოს თავხედურად მითხრეს თუ არ მოგწონთ ჩვენი მომსახურება სხვა ფირმას მიმართეთ , ჩვენით ნუ ისარგებლებო და ამ დროს სხვა ალტერნატივა არ არსებობს, არამარტო ჩემ უბანში, არამედ მთელ ქალაქში. ძალიან შეურაცხყოფილად ვიგრძენი თავი. 20 ლარზე ხომ არაა საქმე, მომხმარებლის მიმართ ასეთი დამოკიდებულება როგორ შეიძლება. რა უნდა მექნა, გადავიხადე, სასამართლოში ხომ არ ვიჩივლებდი .
არსებობს კი მომხმარებლის დაცვის მექანიზმი რამე ასეთ შემთხვევაში?
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაინტერესებს რა ღირს გაზის მრიცხველის დაყენება?? | |
|
|
|
|
| ნიკოლოზ, როგორც ყაზტრანსგაზის ვებ-გვერდზეა განმარტებული : 1. ინდივიდუალური საყოფაცხოვრებო მრიცხველების დამონტაჟების სამუშაოების ღირებულება (არა კერძო სექტორი) – 299.40 ლარი.
იხილეთ ამ ბმულზე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა, მე რამდენადაც ვიცი გაზის მრიცხველის დაყენება ხდება პირველ, ეგრეთწოდებულ ტეექნიკურ სართულზე, ფანჯარასთან ახლოს და სპეციალურ კარადაში. არის თუ არა მომხმარებლის უფლების დარღვევა როცა მთელი სართულის მრიცხველები ყენდება საცხოვრებელ სართულზე ერთერთი ბინის გარეთა კედელზე, იმ ბინაში მცხოვრები პირების ნებართვის და თანხმობის გარეშე, სადაც არც ფანჯარაა და არც სპეციალური კარადაა გამოყენებული. | |
|
|
|
|
| | კი, ჩემს მრიცხველს აყენებდნენ ზუსტად მასეთ ადგილას და ჩემმა მეზობელმა არ მისცა უფლება. მოგვიწია ახალი ადგილის მოძებნა და მეზობლების თანხმობის შეგროვება. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ვერასდროს ვერ ვრეკავდი სოცარში ინფორმაციის გასაგებად,როგორც იქნა აღმოვაჩინე ნომერი 16114 ამაზე რეკავ პირდაპირ და სოცარის ცხელი ხაზია,ამდენი ხანია რაც მაინტერესებდა გამარკვიეს,ნებისმიერ საკითხზე გარკვევენ.ძლივს გავიგე იმ კითხვებზე პასუხი რაც მაინტერესებდა,გაზთან დაკავშირებით | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ,მე და ჩემი მეუღლე ორივე ვართ მეორე ჯგუფის ინვალიდები,და სოციალურად დაუცველები(სარეიტინგო ქულა 57000),გთხოვთ მითხრათ გვეკუთვნის თუ არა შეღავათები კომუნალურ გადასახადებზე? | |
|
|
|
|
| | ლალი სოციალური დაცვის სააგენტომ როგორც გვითხრა მეორე ჯგუფის ინვალიდებს შეღავათები კომუნალურ გადასახადებზე არ აქვთ. აქვთ მხოლოდ სოციალურად დაუცველ ადამიანებს და ისიც მხოლოდ თბილისში მაცხოვრებლებს. თუ თქვენ ხართ თბილისის მოქალაქე მერია წელიადში 3ჯერ უნდა გაძლევდეთ 50 ლარიან ვაუჩერს კომუნალური გადასახადებისთვის. თბილისის გარეთ მცხოვრებ მოალაქეებზე ეს დახმარება არ ვრცელდება.მათ მომთხოვეს თქვენი პირადი ნომერი ინფორმაციის უფრო დააზუსტებლად. ინება თქვენ დარეკოთ ნომერზე 2510033 და თქვენი პირადი ნომრით უფრო ზუსტ ინფორმაციას მიიღებთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ ვარ ომისა და სამედრო ძალების ვეტერანი,ვმუშაობ საჯარო სამსაურში,ვცხოვრობ რეგიონში,საელმწიფო მაძლევდა კომპენსაციას პენსიაზე დანამატს(დენის ფულს),პენსია მომიხსნეს და ეს დანამატი მეკუთვნის თუ არა? | |
|
|
|
|
| | დავით ველაპარაკეთ სოციალური მომსახურების სააგენტოს ცხელი ხაზის ოპერატორს (2510033) რომელმაც გვითხრა რომ თქვენ ამ შეკითხვით უნდა მიმართოთ თქვენი რაიონის სოციალური მომსახურეობის სააგენტოს და ისინი გაგცემენ პასუხს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ვცხოვრობთ ქუთაისში. 1 წელზე მეტია დაგვიყენეს წყლის მრიცხველები, რომლის საფასურის გადახდას გვავალებდნენ რაღაც ხელშეკრულებით და აღინიშნებოდა ქვითარში. თავიდან წყლის საფასურს ვამატებდი მრიცხველის, ერთი თვის თანხას და ავტომატურად ირიცხებოდა მრიცხველის საფასურში. შემდეგ დამატებული თანხა უკვე მხოლოდ წყლის საფასურის წინასწარ გადახდაში მეწერებოდა.
აქაც და ბევრგან ვიპოვე თემა სადაც აღნიშნულია, რომ მრიცხველის საფასურის გადახდა არ ევალება აბონენტს.
მაინტერესებს ვართ თუ არა ვალდებული გადავიხადოთ წყლის მრიცხველის საფასური?
| |
|
|
|
|
| წყლის მრიცხველის დაყენება სავალდებულო არ არის. იგი ყენდება მომხმარებლის თანხმობის/სურვილის შემთხვევაში. ამავე დროს წყლის კომპანიას აქვს უფლება შემოგთავაზოთ მრიცხველის შეძენა (მ.შ. განვადებით). თქვენ გქონდათ უფლება უარი გეთქვათ. როგორც ჩანს, მრიცხველის დაყენებისას ეს არ გაგინმარტეს.
ხომ არ შეგიძლიათ, ხელშეკრულების სურათი ამოტვირთოთ აქ? | |
|
|
|
|
| | რა უბედურება ლოტკინზე წკალი არ გვიდა.ესა ჰვენი მტავობა .იმ ერტ მილზეა დამოკიდებული ამდენი ხალხი სატადარიგო მილი არ უნდა იკოს ესე გინდად ნატოსი სესვლა სირცხვია,ჯერ ეს ელემენტარული რაგაცები გააკეტებ@გასასახადები კი ბაზავტ ევროპას მაგრამ ტკვენ არანაირი პასუხისგებლობა არ გაკვტ , | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მოგესალმებით ქალბატონო ლია. სამწუხაროდ იმფორმაციას რომ მრიცხველის დაყენება არის ნებაყოფლობითი მომხმარებლებს არ აწვდიან (მალავენ?). პირიქით, ოპერატორები ამბობენ რომ სემეკის განაწყვეტილებით დაყენება არის სავალდებულო. და ის ხელოსნები რომლებიც დადიან და მრიცხველებს აყენებენ (ხშირად უხარისხოდ) საერთოდ რაღაც ჯარიმებზე საუბრობენ ხოლმე. მე უკვე ვიცი რომ ჯარინები არ არის, მაგრამ ყველამ ხომ არ იცის. ხალხს მიზამმიმართულად აწვდიან არასწორ ინფორმაციას.იქნებ როგორმე მოვთხოვოთ რომ მომხმარეებლებს სწორი ინფორმაცია მიაწოდონ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | P.S. ისიც ითქვა, რომ წყლის მრიცხველები უცხოური გრანტით იყო შემოტანილი და გადახდას არ საჭიროებდა. რამდენად მართალია? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| კერძო ბინათმშენებლობისთვის შევიძინე მიწის ნაკვეთი, თითქმის ერთი წელია ვითხოვთ მისამართის(ქუჩის სახელისა და ნომრის) მინიჭებას, საბუთები მერიაში არის გადაგზავნილი(ასე გვეუბნებიან შესაბამისი სამსახურები), კიდევ ვის უნდა მივმართოთ? ვცხოვრობ თბილისში, სამგორის რაიონში, აფრიკაში. წინასწარ გიხდით მადლობას
| |
|
|
|
|
| | ნანული, რომელი სამსახური გეუბნებათ, რომ საბუთები მერიაშია გაგზავნილი? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | დაახლოებით ერთი წლის წინ დამიყენეს წყლის მრიცხველი, დღემდე საფასურს ვიფდი სულადობით. სახლში გამიუარესდა წყლის მოწოდება(ჭავლი დავარდა) რაც ხელს მიშლის მოხმარებაში.
შესაძლებელია თუ არა მრიცხველის მოხსნა? | |
|
|
|
|
| | წყლის ჭავლი მრიცხველის დაყენებისთანავე დავარდა? თუ მხლოდ ეხლა? | |
|
|
|
|
| | დაყენებისტანავე გაუარესდა. მონტაჟის მომენტში გავაფრთხილე მემონტაჟეები რომ ჭავლია დავარდა. რამოდენიმე დღეში წყალკანალიდანაც მოვიდა კომისია და ისიც გავაფრთხილე.
ჩაბარების აქტზე და ხელშეკრულებაზე ხელი არ მოუწერე. რეაგირება არაფერი. | |
|
|
|
|
| | კახა, დარეკეთ 2931111-ზე და ეგ ყველაფერი მოუყევით. კარგი იქნება თუკი იმასაც მიუთითებთ, კერძოდ რაში გიშლით დაბალი ჭავლი. თუ რეაგირება არ იქნა, თქვენი მონაცემები ელ-ფოსტით (office@csrdg.ge) გადმოგვიგზავნეთ და ჩვენ მივმართავთ ჯერ კომპანიას და მერე სეწმეკს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ახლა დავრეკე gwp-ს ცხელ ხაზზე(2-93-11-11)(წყლის მრიცხველებთან დაკავშირებით) და შევეკითხე-მრიცხველების დაყენება სავალდებულოა თუ არა.მიპასუხა- სავალდებულოაო.რომ ვკითხე-რა დრომდე?ასე მითხრა -2015-მდეო. | |
|
|
|
|
| რევაზ, ეხლა დავრეკე 931111-ზე და ველაპარაკე საზოგადოებრივი ურთერთობისა და მარკეტინგის დეპარტამენტს. განაცხადეს, რომ ძალდატანებით მრიცხველების დაყენება არ ხდება. თუკი მომხმარებელი მრიცხველის დაყენების კატეგორიული წინააღმდეგია, მრიცხველი არ ყენდება და მომხმარებლის წინააღმდეგ არავითარი სანქცია არ ტარდება. ამავე დროს, მომხმარებელს შეუძლია მომავალში გადაიფიქროს, დაუკავშირდეს კომპანიას და მოითხოვოს მრიცხველის დაყენება - მას მრიცხველს დაუყენებენ.
მთხოვეს, რომ მომხმარებლებს ვაცნობოთ, რომ თუკი მრიცხველის დამყენებლები არღვევენ ამ პირობებს, ან სხვამხრივ უხეშად ან არაკორექტულად იქცევიან, ძალიან სასურველია მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ დარეკოს კომპანიის ცხელ ხაზზე (2931111), დააფიქსიროს ფაქტი და მიუთითოს მისამართი, სადაც ეს მოხდა. კომპანია ირწმუნება, რომ ყოველ ასეთ შეტყობინებაზე აქვს დაუყოვნებელი რეაგირება. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | წყლის მრიცხველის დაყენება სავალდებულოა? რატომ გვაიძულებენ ძვირიანი მრიცხველის დაყენება მომხმარებელმა დააფინანსოს. თუ უარი ვთქვი მრიცხველზე მიჩივლებენ? სულადობით ხომ ვიხდით გადასახადს ყოველ თვე! საერთოდ ვინმე თუ იცავს ჩვენ უფლებებს? | |
|
|
|
|
| არსებული კანონმდებლობის ჩვენი ანალიზით წყლის მრიცხველის დაყენება სავალდებულო არ არის. დამატებითი განმარტების თხოვნა გაგზავნილია სემეკში.
თუ მრიცხველის დაყენებაზე უარს განაცხადებთ, წყლის გადასახადი ისევ სულადობით მოგივათ. | |
|
|
|
|
| | დიდი მადლობა პასუხისთვის. თუმცა მაინც გაურკვევლობაში ვარ. ხელოსანმა მითხრა თუ უარს ამბობთ ჩავიწერთ, მაგრამ მერე ჯარიმები იქნება და უფრო ძვირი დაჯდებაო. ჩემი პრობლემა იმაშია რომ მრიცხველის ჩვენება ყოველ თვე უნდა შეამოწმონ, მე კი ხშირად სახლში რამდენიმე თვე არავარ ხოლმე. ანუ ჩემთვის ძალიან მოუხერხებელია. თან რაღაც მილები გაყავთ და ვერ დავადგინე თუ ამ მილის გამო მეზობლები "ჩავრეცხე" ვინ აგებს პასუხს. ეს შეკითხვა რატომღაც ხელოსნებმა შეურაცჰყოფად მიიღეს, რატომ არ ვიცი. ასევე ამ მრიცხველებს აყენებს შუამავალი ფირმა, რომელიც ალბათ დაიხურება სამუშაოს შესრულების შემდეგ, ასე რომ პასუხისმგებლობაც არ ექნებათ. თბილისის წყალში და მერიაში მითხრეს ჯარიმები არ არისო, მაგრამ ადრე თუ გვიან მაინც მოგიწევთ დაყენებაო, ე.ი არჩევანი არ გვაქვს. სამწუხაროდ მე ხვალ უკვე უნდა მივიღო გადაწყვეტილება და თქვენ პასუხს ვეღარ მივიღებ ალბათ დროულად. მაგრამ იქნებ სხვებს მაინც მიაწოდოთ ობიექტური ინფორმაცია. ეს ხელოსნები არც ტყუილებს ერიდებიან და არც ჯარიმებით მუარას. ცუდია რომ სემეკი ასეთ უსამართლო გადაწყვეტილებებს იღებს. ყველაფერი მომხმარებლის ხარჯეზე. | |
|
|
|
|
| | წყლის მრიცხველის დაყენება სავალდებულო არ არისო ამ ეტაპზეო - მე ესე მითხრეს წყლის კომპნიაში როცა დავრეკე, 2014 წლიდან ყველას უნდა ჰქონდეს მრიცხზველი დაყენებულიო და თქვენც მოგიწევთ ადრე თუ გვიანო ამიტომ ჯობია ხელი არ შეუშალოთო და დააყენონ ეხლავე რახან მოსულები არიან თქვენთანო. მეც არ შევუშალე ხელი და დავეყენებინე. ყოველგვარი მითხრა-მოთხრის გარეშე არაჩვეულებრივად დამიყენეს ვიზუალურად, მაგრამ რომ წავიდნენ და და წყალი გაუშვეს სიტემაში ნიაღვარი მოდიოდა ჩემს აბაზანაში, უნიტაზი ცალკე ასხამდა, მილები ცალკე. გადავკეთეთ ჩვენი წყლის შემოამავალი მილი და მეორე დილამდე ასე უწყლოდ ვიყავით. მეორე დღეს როცა მოვიდნენ მეზობლებთან დასაყენებლად დავუძახეთ, კიდევ ერთი საათი იწვალეს და გვითხრეს რომ ეხლა პრობლმა აღარ იქნებოდა მაგრამ სისტემაში წყლის გაშვების მერე ისევ ასხამდა წყალი და რაც არ უნდა საოცარი იყოს უნიტაზის ჩამკეთი გაფუჭდა ვერარ ვარეგულირებდით წყლის ნაკადს და ონკანებში წყალი არ მოდიოდა. ის ღამეც უწყლოდ გავატარეთ და მესამე დღეს უკვე მოვთხოვეთ ისევ პირვანდელი სახე დაებრუნებინათ ჩვენი აბაზანისათვის. მრიცხველი მოხსნეს და ყველაფერი დაწნარდა. ეხლა არ ვიცი რას მოგვიხერხებენ მაგრამ ჯერჯერობით დავრჩით უმრიცხველოდ | |
|
|
|
|
| | როცა მილები კედელშია შიგნით, მაშინ რაღაც კუსტარულად აკეთებენ, ვინტილის ადგილას უერთებენ მილს და ჩემი აზრით არასაიმედოა. თან ვერ გავიგე პასუხს აგებენენ თუ არა მათ გამო თუ დავზარალდი და მეზობლები დავაზარალე. კერძო სახლებში მეც ვთვლი რომ საჭიროა მრიცხველი. მარა ბინებში რა საჭიროა, საძინებელში ბოსტანი მაქვს და ვრწყავ თუ აუზი მაქვს სამზარეულოში? სულადობით რაც არის გადასახადი ხომ ამბობენ თვითონ რომ მეტია მრიცხველთან შედარებითო. მარა მე სულადობით მირჩევნია და მემგონი უნდა მქონდეს არჩევანის უფლება. უფასოთ ხომ არ ვითხოვ. | |
|
|
|
|
| | ალხა მათ საიტზე შევედი და გამოკითხვა ვნახე. ხალხის 16.3% უნდა მრიცხველი და 80.9% არ უნდა! მომხმარებლების აზრს და უფლებებს ვინმე ითვალისწინებს? ნახავენ საკუტარ გამოკითხვას და საერთოდ წაშლიან ალბათ.... | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თელასის ახალი ტარიფები 1 აპრილიდან აღარ მოქმედებს? მაინტერესებს 1 აპრილიდან როგორი ტარიფი იარსებებს.. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გია, მომხმარებელი შეგვპირდა, რომ სხვა თვეების ქვითრებსაც ამოტვირთავს და ვნახავთ ეს ტშკ როგორ იცვლება.
ზოგადად მეც ასე მესმის, როგორც თქვენ - რომ თუ ზამთარში ტემპერატურის შესწორების კოეფიციენტი 1-ზე მეტია, ზაფხულში ლოგიკურია რომ 1-ზე ნაკლები იყოს. თუმცა გააჩნია, რა ტემპერატურის გაზზე არის მრიცხველი გათვლილი (ანუ როდის არის ტშკ 1).
თუ თქვენც რუსთავში ცხოვრობთ, იქნებ დადოთ ქვითრები მიმდევრობით, რომ ვნახოთ ეს ტშკ როგორ იცვლება? მერე კი აუცილებლად სემეკს მივმართავთ.
| |
|
|
|
|
| | მე რუსთავიდან არა ვარ. რამდენადაც ჩემთვის ცნობილია ტ.შ.კ. 20 გრადუსის მიდამოებშია 1 ის ტოლი, ამასთანავეროგორც ვიცი სემეკის დადგენილებით კომპანიები ვალდებულები არიან რომ თუ აბონენტთან მიმართებაში გამოიყებენ ტ შ კ–ს მაშინ ის უნდა გამოიყენონ მთელი წლის განმავლობაში, რაც მეტად განმარტებული არ არის, ეს წესით უნდა გულისხმობდეს ზაფხულში 20 გრადუსის ზემოთ ტ.შ.კ. უნდა იყოს 1–ზე ნაკლები, რაც პრაქტიკაში არ ხდება არსად. თქვენ შეგიძლიათ განმარტება თხოვოთ სემეკს და დადოთ თკვენ გვერდზე რითაც უამრავი ადამიანის ცნობისმოყვარეობას დააკმაყოფილებთ. იქნებ როგორმე სიცხადე შეიტანოთ ამ საკითხში და გაზის კომპანიების ძალადობას მომხმარებლებზე ცერტილი დაუსვათ ამ საკითხში მაინც | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გაამარჯობა, ადრე გვქონდა დიდი დავალიანება რომელიც გადავანაწილეთ. ამ თვეში მოვიდა დიდი თანხა წყალზე.როდესაც მამაჩემი მივიდა გასარკვევად უთხრეს, რომ აგარ მოქმედებს ეს აქცია (გადანაწილების) და უნდა გადავიხადოთ 182 ლარი თვეში და დენიც გაგვითიშეს. პლუს ამას გვითხრეს რომ შეგვიძლა 60% გადახდა და 40%-ს ჩამოგვაჭრიან. მე ერთი კითხვა მიჩნდება თუ 182 ლარს ვერ ვიხდი 60%-ს როგორ გადავიხდი? მაინტერესებს ვის შემიძლია მივმართო ამ საკითხთან დაკავშირებით. თვილწყალკანალში გვითხრეს რომ ვერ დაგვეხმარებიან და თუ ვინმეს მივმართავთ ეს ჩვენი საქმეა. გთხოვთ მიპასუხოთ. | |
|
|
|
|
| | უნდა მიმართოთ მომხმარებელთა ინტერესების დამცველს სეწმეკში. ტელ: (032) 242-01-90, ელ-ფოსტა: mail@pdci.ge | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მოგესალმებით, იქნებ გამარკვიოთ თუ ზამთარში ტ.შ.კ.-ს გამოყენება ზრდის გაზის ხარჯს,მაშინ ზაფხულშიც ხომ უნდა მიუყენონ ტ.შ.კ. რომელიც მრიცხველზე დაფიქსირებულ ხარჯს შეამცირებს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დღეს დილით რუსთავწყალი-ს თანამშრომლებმა დამილუქეს წყალი და და მიზეზად მოიტანეს ძველი დავალიანება, რომლის წარმოშობა გაურკვეველია და წლების განმავლობაში არც მოუთხოვიათ. მხოლოდ მიმდინარე დავალიანებას მახდევინებდნენ. ორი დღის წინ კარებში დამახვედრეს რაღაც ფურცელი და მოითხოვეს 5 დღეში ძველი დავალიანების დაფარვა. გავიდა სულ რაღაც 2 დღე და გადამიკეტეს წყალი. ჩემთვის გაუგებარია მათი ასეთი დაბნეული მოქმედებები. ფაქტი ერთია რომ უმწეო ავადმყოფი მშობლები და ბავშვები დამიტოვეს უწყლოდ. ვიდრე სარჩელს შევიტან სასამართლოში მაინტერესებს თქვენი რჩევა, შეიძლება თუ არა მარეგულირებელი კომისიის დახმარებით ან სხვა გზით ჩემი უფლებების აღდგენა. მე ვარ მომხმარებელი და უნდა მქონდეს წყალი. უნდა გადავიხადო იმდენი, რამდენიც დავხარჯე და არ უნდა ვკარგავდე დროს უთავბოლო ორგანიზაციების პრობლემების მოგვარებაზე და მათთან სასამართლო პროცესებზე. პატივისცემით, მომხმარებელი რუსთავიდან. | |
|
|
|
|
| გელა, სამწუხაროდ მარეგულირებელ კომისიას დაუყოვნებელი აღსრულების უფლებამოსილება არ გააჩნია. ეს არის კოლეგიალური ორგანო, რომელიც საკმაოდ ნელა მოქმედებს და მისი გადაწყვეტილებების აღსრულება ცალკე პრობლემაა.
თუმცა გირჩევთ, მაინც დაურეკოთ სემეკში მომხმარებელთა უფლებების დამცველს ((832) 242-01-90) - სემეკის ჩარევა აიძულებს კომპანიას თავისი თანამშრომლების თვითნებობა მაინც აღკვეთოს (თუ ეს მართლა თვითნებობაა). | |
|
|
|
|
| gamarjobat.me axali samgoridan gawuxebt.iqneb vinmem dagvexmaros.tveobit ar gvaqvs wuali.xandaxan modis manqana da wyals vyidulobt.bevrs ar aq problema gvaqvs
adgan wylis globalurivs amis sashvaleba da ra qnan?am droshi wylis yidva sheidzleba?ramdenjer gadmoricxes tanxa magram araperi gaketebula.dzalian gtxovt dagvexmaret an gvitxarit sad da rogor gavagzavnot werili r | |
|
|
|
|
| | ფიქრია უკაცრავად დაგვიანებული პასუხისათვის. იმისათვი რომ გავერკვეთ რა ხდება აუცილებლად უნდა ვიუცოდეთ თქვენი დასახლება რომელ რაიონს ეკუთვნის | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქვიტარზე ნახეთ ტშკ კოეფიციენტი რომელიც შეცვალეს და ნაცვლად შარშანდელი 0,97 ისა გახდა 1,05 რაც იცვევს ბოლოს გირებულების გაზრდას | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქუთაისშიც ასეა გაზის ქვითრებზე კოეფიციენტზე რო გადაამრავლო მაინც მეტია ხოლმე ამონაწერი ეს კოეფიციენტიც უსაშველოდ ზრდის გაზის საფასურს მით უმეტეს ზამთარში | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მოგესალმებით. დამეხმარეთ გავარკვიო რატომ არის მითითებული არასწორი ხარჯი / სხვაობა რუსთავგაზის ქვითრებში.
გუშინ ჩემმა მშობლემა მომაწოდეს აქ თანდართული ქვითრები, მათ იგივე საჩივრებით მეზობლები ესაუბრნენ. შევამოწმეთ 2012, 2013 წლის ქვითრები და აღმოჩნდა, რომ ნაწილში, სხვაობა ძველ და ახალ ჩვენებას შორის სწორად აქვს მითითებული, დანარჩენს (დაახლოებით 6 თვეს) სხვაობა აშკარად არასწორი აქვს.
ქვითარზე გარკვევით წერია, რომ ხარჯი არის ძველ და ახალ ჩვენებებს შორის სხვაობა - კუბური მეტრი. როგორც ჩანს ეს ცდომილება არ ექვემდებარება რაიმე ფორმულას, რადგან ზოგიერთი თვის ქვითარში ეს სხვაობა სწორადაა მითითებული.
სულ ამ ქვითრებით 54 მ3 გაზის ფასი ზედმეტი გადამახდევნეს, ანუ 26 ლარზე მეტი.
| |
|
|
|
|
| | ზვიად, თუ შეიძლება, ის ქვითრებიც დადეთ, რომელშიც ხარჯი ჩვენებებს შორის სხვაობას ემთხვევა? საინტერესოა, მათში რა ”ტშკ” არის მითითებული. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მართლა საოცარია. ალბათ სხვა მომხმარებლებმაც უნდა მიაქციონ ყურადღება, სწორადაა სხვაობა ჩვენებებს შორის დაანგარიშებული თუ არა.
რაც შეეხება რეაგირებას - ალბათ კორექტულია პრეტენზია ჯერ რუსთავგაზს გაეგზავნოს. თუმცა ასევე შესაძლებელია პირდაპირ სემეკისთვს მიმართვა. ასეთი მიმართვის უფლება მხოლოდ თავად აბონენტს აქვს, სამწუხაროდ. თუ სურვილი გაქვთ, ჯერ ჩვენ მივწერთ, მაგრამ საბოლოოდ უშუალოდ აბონენტის მიმართვას მოითხოვენ აუცილებლად.
| |
|
|
|
|
| სემეკის კონტაქტები თუ გაქვთ მომაწოდეთ და მივმართავ.
რუსთავგაზთან ურთიერთობა არ მგონია ვინმეს გამოუვიდეს, მათი მონაცემები ქვითრებზეა არაა, და თავად ოფისები განადგურებულია, ცისფერი მთებია მოპასუხეს ვერ იპოვის ვერავინ.
ძველ ქვითრებზე უკანა მხარეს იყო მითითებული მერეგულირებელთან არსებული, მომხმარებელთა უფლებების ე.წ. ქალაქის ნომერი - ქუთაისში. ჩემი ღრმა რწმენით, საქალაქთაშორისო ზარებს რუსთავიდან მომხმარებლები არ განახორციელებენ 4 ან 7 ლარის სხვაობებზე სადავოდ.
თუმცა თუ აბონენტა სრულ რაოდენობაზე გავამრავლებთ, თვეში კოლოსალური თანხა გამოვა.
| |
|
|
|
|
| რუსთავგაზი ვალდებულია ცხელი ხაზი ჰქონდეს.
სემეკი ქუთაისშია, კი. მაგრამ ელ-ფოსტაც აქვთ. იხ: http://www.gnerc.org/index.php?m=588&letters_id=1 ეს მომხმარებლის დამცველია სემეკში.
თუ შეიძლება, გვაცნობეთ როგორ წარიმართება მოვლენები
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ეს 2012 წლის თებერვალია. ხარჯი 12.7 მ3-ით მეტია ჩვენებების სხვაობაზე:
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ეს 2012 წლის აპრილია, ხარჯი სხვაობაზე მეტია 11 მ3-ით
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ეს 2012 წლის ნოემბრის ქვითარია, მოპარულია 3,3 მ3
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ეს 2012 წლის დეკემბრის ქვითარია, ხარჯში წერია 13,35მ3-ით მეტი, ვიდრე სხვაობაა:
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | გამარჯობა.
მაინტერესებს, თუ შეგიძლიათ გაარკვიოთ, რამდენად კანონიერი, როდესაც წყლის კომპანია მრიცხველების დაყენების საფასურს ახდევინებს მომხმარებელს????? ანუ, ის, რომ მან უკეთესად გააკეთოს მონიტორინგი და ამოიღოს მეტი თანხა, რატომ ფინანსდება ჩემი ჯიბიდან?
მადლობა წინასწარ | |
|
|
|
|
| | როგორც წესი, წყლის მიმწოდებელი თავად იძენს მრიცხველებს. თუ შეიძლება, დააკონკრეტეთ, რომელი კომპანიაა თქვენი მომწოდებელი, და აგრეთვე, რა ტიპის მომხმარებელი ხართ - ფიზიკური პირი თუ იურიდიული, ძველი აბონენტი ხართ თუ ახლად მიერთებული? | |
|
|
|
|
| | დღეს დილით რუსთავწყალი-ს თანამშრომლებმა დამილუქეს წყალი და და მიზეზად მოიტანეს ძველი დავალიანება, რომლის წარმოშობა გაურკვეველია და წლების განმავლობაში არც მოუთხოვიათ. მხოლოდ მიმდინარე დავალიანებას მახდევინებდნენ. ორი დღის წინ კარებში დამახვედრეს რაღაც ფურცელი და მოითხოვეს 5 დღეში ძველი დავალიანების დაფარვა. გავიდა სულ რაღაც 2 დღე და გადამიკეტეს წყალი. ჩემთვის გაუგებარია მათი ასეთი დაბნეული მოქმედებები. ფაქტი ერთია რომ უმწეო ავადმყოფი მშობლები და ბავშვები დამიტოვეს უწყლოდ. ვიდრე სარჩელს შევიტან სასამართლოში მაინტერესებს თქვენი რჩევა, შეიძლება თუ არა მარეგულირებელი კომისიის დახმარებით ან სხვა გზით ჩემი უფლებების აღდგენა. მე ვარ მომხმარებელი და უნდა მქონდეს წყალი. უნდა გადავიხადო იმდენი, რამდენიც დავხარჯე და არ უნდა ვკარგავდე დროს უთავბოლო ორგანიზაციების პრობლემების მოგვარებაზე და მათთან სასამართლო პროცესებზე. პატივისცემით, მომხმარებელი რუსთავიდან. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მეც იგივე პრობლემა მაქვს, ჩუღურეთის რაიონი ძველი აბონენტი. კომპანია GWP- | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ, ძალიან გთხოვთ გამარკვიოთ,გაზის ტარიფი ახმეტაში თებერვლის ჩათვლით იყო ორნაირი:0.597 და 0.512,მოსახლეობის ნაწილი და მათ შორის მეც ვიხდიდით გაზრდილი ტარიფით,მაინტერესებს ეს სამართლიანია თუ არა და თანხის სხვაობა თუ დაგვიჯდება ანგარიშზე? | |
|
|
|
|
| მაია კიდევ ერთი დამატებითი კიტხვა გვაქვს, როდიდან ხართ გაზის აბონენტები?
| |
|
|
|
|
| | გაზის აბონენტი ვარ 2011წლიდან | |
|
|
|
|
| | მაია, გაზის ტარიფები სახელმწიფოს მიერ დადგენილია (შეზღუდულია) მხოლოდ იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც 2008 წლის 1 აგვისტომდე არსებობდნენ (იხილეთ ამ დოკუმენტის ბოლოს მიბმული ენერგეტიკის მინისტრის ბრძანება #69). დანარჩენ მომხმარებლებს გაზის გამანაწილებელი კომპანიები თვითონ უდგენენ გაზის ფასს (ანუ ფასი დერეგულირებულია). სამართლიანი ეს ნამდვილად არ არის, თუმცა კანონიერი არის (იხ. ელექტროენერგიის და გაზის შესახებ კანონის მე-3 მუხლის მე-4 პუნქტი). | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაია იქნებ მოგვწეროთ რომელი კომპანია გაწოდებთ გაზს | |
|
|
|
|
| | გაზს გვაწვდის შპს "სოკარ ჯორჯია გაზი კახეთი" | |
|
|
|
|
| | მაია, ”სოკარ-ჯორჯია გაზი კახეთის”-თვის დადგენილი ტარიფები იხილეთ ამ დადგენილებაში (მუხლი 4, პუნქტი 11. ცხრილის მე-3 სვეტში მოცემულ ტარიფს უნდა დაემატოს 18% დღგ). ამ დადგენილების მე-11 მუხლით ახალ მომხმარებლებზე ეს ტარიფები არ ვრცელდება. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ქალბატონო ლია მე რატომ არ მიპასუხეთ ? და თუ თქვენ პასუხი არ გაქვთ ის მაინც მითხარით ვის მივმართო ქვემოთ ჩემს მიერ დასმული კითხვით | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ
მაინტერესებს ვის შეიძლება ვკითხო გაზის ხარისხზე, ანუ ამ ბოლო ორ თვეში გაზის ხარისხის წვამ და ხარჯმა არა ადეკვატურად იმატა გასულ წელთან შედარებით. გაზის ალის ფერმაც იცვალა ფერი :) შესაძლებელია თუ არა რომ გაზს ზედმეტად დაემატოს ჰაერი?
წინასწარ დიდი მადლობა. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 25 დეკემბრიდან დავკეტე ბინა. წაავედი მივლინებაში. 24 იანვარს ჩამოვედი ღამის 12 საათზე და ჩავრთე გათბობა. წინა დავალიანებები მქონდა გადახდილი მეტობით. 29 დეკემბერს მოვიდა ინკასატორი და გააკეტა მრიცხველიდან ამონაწერი. მომივიდა ქვითარი 108.33 ლარი.. ვარ აღშფოტებული. 5 დღეში .შეუძლებელია დაეწერა გამათბობელს ამდენი. არასდროს გადამიხდია თვეში140-ზე მეტი. და არამარტო მე აღმოჩდა ჩემს გარშემო ბევრი უჩივის ამას. გაორმაგებული გადასახადები მოუვიდათ. ხომ ვერ მეტყვით რა ხდება? ვაპირებთ გასაჩივრებას აუცილებლად. კომპეტენტურმა სამსახურმა გაგვცეს პასუხი.
| |
|
|
|
|
| | მადონა, გირჩევთ მიმართოთ წერილობით კომპანიას, რომელიც თქვენს ბინას გაზს აწვდის, და მოითხოვეთ წერილობითი განმარტებები და მრიცხველის შემოწმება. აგრეთვე შესაძლებელია მისწეროთ ენერგეტიკის მარეგულირებელ კომისიას, ელ-ფოსტა mail@pdci.ge | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გაზის გამატბობლის ყკანონოდ მიერტების გამო დამაჯარიმეს 800 ლარიტ მაინტერესებს ადეკვატურია ტუ არა ამხელა ჯარიმა ტუ წლის განმავლობასჰი მოვიხმარ დაახლოვებიტ 300 ლარის გაზს | |
|
|
|
|
| | მასეთი ჯარიმა ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსში ვერ ვნახეთ. ხომ არ შეგიძლიათ ჯარიმის ქვითარს სურათი გადაუღოთ და აქ ამოტვირთოთ? ან უბრალოდ გადმოწერეთ, რა წერია შიგ? რომელი მუხლის საფუძველზე დაგაჯარიმეს? როგორც ფიზიკური პირი თუ როგორც იურიდიული? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაქვს ძველი წყლის დავალიანება 1186 ლარამდე,გროვდებოდა 20 წელი,მაინტერესებს 2000წელს ძველი დავალიანებები რომ ჩამოწერა სახელმწიფომ მე არ შემეხო, სად გავარკვიო? gwp_მა გინდა თუარა უნდა გადაიხადოო თუ გინდა გადაგინაწილებთ 3 წელზეო. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | შევიძინე ნაკვეთი კერძო ბინათმშენებლობისათვის. უპირველესად მჭირდება კომუნიკაციებით(დენი, წყალი, კანალიზაცია)უზრუნველყოფა. გთხოვთ დამაკვალიანოთ ვის,რომელ უწყებას მივმართოთ | |
|
|
|
|
| | უნდა მიმართოთ იმ კომპანიებს, რომელიც თქვენს რაიონში უზრუნველყოფს ამ კომუნალურ მომსახურებებს - დარეგისტრირდეთ ახალ აბონენტად და მოითხოვოთ კომუნიკაციების გაყვანა. თუ კომუნიკაციები საჯარო ტერიტორიაზე უნდა გავიდეს, აგრეთვე მოგიწევთ გამგეობისთვის მიმართვა, რომ ამის ნებართვა მოგცენ. კომუნალური მომსახურების გამწევი კომპანიების დადგენა აგრეთვე გამგეობაში ჯობია. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თუ შეიძლება მითხარით რა ტარიფებია ახლა შუქზე?ხომ დაიკლო?ვცხოვრობ თბილისში, | |
|
|
|
|
| 2013 წლის 1 იანვრიდან 31 მარტამდე თელასის მოხმარებლისთვის მოქმედებს შემდეგი ტარიფები: თუ 30 დღის განმავლობაში მომხმარებელი მოიხმარს 101 კსტსთ ან ნაკლებს - 9.94თ/კვტსთ,
თუ მოიხმარს 101-დან 301 კვტსთ ჩათვლით - 12.46თ/კვტსთ, თუ მოიხმარს 301 კვტსთ-ზე მეტს - 17.698თ/კვტსთ
იხ. ელექტროენერგიის ტარიფები, მუხლი 10, პუნქტი 2 (მანდ ტარიფები მოცემულია დღგ-ს გარეშე. საბოლოო ტარიფის გაანგარიშებისთვის უნდა დაუმატოთ 18% დღგ) | |
|
|
|
|
| | მადლობა,მე მეგონა დააკლეს ტარიფი მაგრამ ადრეც ხომ ასე იყო? | |
|
|
|
|
| | ადრე 101კვტსთ-მდე იყო 13.48 თეთრი/კვტსთ, ხოლო 101-დან 301 კვტსთ-ჩათვლით კი 16 თეთრი/კვტსაათი. ანუ ამ კატეგორიის მომხმარებლებს 3.54 თეთრით შეუმცირდათ ტარიფი | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | აბონენტ 2656049 მოვიდა ორი ქვითარი, ავდალიანი.ა და შენგელია ჟ. სახელზე სხვადასხვა გადასახადი,ამ ბინაში დროებით ვცხოვრობ მარტო მე და გადასახადებსაც ვიხდი,ამ შემთხვევაში რა გავაკეთო? | |
|
|
|
|
| | რისი ქვითარია? ყველაზე სწორია კომპანიის ცხელ ხაზზე დარეკოთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გაზი მქონდა ჩაჭრილი ფული გადავიხადე და მაინტერესებს როდის ჩართობენ?.. აბონ.N. 246359-605 | |
|
|
|
|
| დარეკეთ კომპანია "ყაზტრანსგაზში"
ტელ: 231 04 04, 237 56 88, 238 56 16
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ნაძალადევში არ გვაქვს გაზი,ვიყავით მიცკევიჩზე და გამოგვისტუმრეს უარით,გვთხოვენ მესაკუთრის თანხმობას,რომელიც 1950 წლიდან წასულია საქართველოდან,ადრე ყოფილა გაზი,მაგრამ ძველი აბონენტის ნომერი ვერ მოძებნეს,იქნებ რამეთი დაგვეხმაროთ ან გვირჩიოთ რამე,მაგ ბინის გასაფორმებელი საბუთების მოძიებას როგორც გვითხრეს 2 წელი მაინც დასჭირდება,იქნებ სხვა ფორმით ავიღო იურიდიული პასუხიმგებლობა... | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | უკმაყოფილო ვართ ენერგო-პრო ს მუშაობით.კერზოდ:გლდანი ავჭალის მასივი,გაზის დასახლება,აფხაზეთის ქუჩის მაცხოვრებლები.რამოდენიმე ოჯახს გვაქვს ძალიან დაბალი ძაბვა,ვრეკავთ კომპანიის ცხელ ხაზზე და უკვე 1 კვირაა ყოველდღე გვპირდებიან რომ აუცილებლად დღესვე მოვა ჯგუფი და პრობლემას გაასწორებენო.აბონენტიN 4110240600.გთხოვთ დაფვეხმაროთ | |
|
|
|
|
| | ენერგო-პროს აბონენტი ხართ თუ თელასის? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ორი თვეა წყლის მრიცხველიდან ჩვენება არ ამოუწერით წინა თვეში 7.96 მომივიდა ეხლა 9.40 ეს კორექცი12.59 რა არის ვერ გავიგე. | |
|
|
|
|
| | ბელა, იქნებ ქვითრების ასლები დადოთ, უკეთ რომ გავერკვეთ საკითხში? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მოგესალმებით
აღშფოთებული ვარ სს "თელასის" ვარკეთილის სერვის ცენტრის მომსახურებით.დაახლოებით ერთი თვის წინ (გაგიკვირდებათ ახლა რატომ გამახსენდა,მაგრამ ძალიან მინდოდა დამეფიქსირებინა)მეგობარს მივყევი,რომ შეგვეცვალა აბონენტის სახელი და გვარი.(მიუხედავად იმისა რომ აღნიშნული უძრავი ქონება მის სახელზეა გაფორმებული საჯარო რეესტრში უკვე წლებია მაინც ძველი მფლობელის გვარი ფიქსირდებოდა ქვითრებში).თელასის წარმომადგენელთან საუბრისას გაირკვა, რომ აუცილებელი იყო ამონაწერი საჯარო რეესტრიდან, რომ ცვლილება განეხორციელებინათ.რადგან საჯარო რეესტრის საიტი,უმეტესად ხელმისაწვდომია ყველა ორგანიზაციისათვის ვთხოვეთ ხომ ვერ შეძლებდნენ თავად გადაემოწმებინათ.თელასის წარმომადგენელმა კი საპასუხოდ ძალიან აგრესიული ტონით გვიპასუხა: "ვერ ვნახავ და თქვენ უნდა მოიტანოთ".კამათს აზრი არ ჰქონდა და იქვე უახლოეს ლიბერთი ბანკის სერვის ცენტრს მივმართეთ ამონაწერის ასაღებად.ზუსტად 10 წუთში წარვადგინეთ ამონაწერი და გაოცება ვერ დავფარე, როდესაც თელასის წარმომადგენელმა უკან "მომიგდო" ამონაწერი: ასლი გადაღეთ და მოიტანეთ. მიუხედავად ჩემი აღშფოთებისა,რატომ ადრე არ განმიმარტა ცვლილებისათვის საჭირო დოკუმენტაციის წარმოდგენის შესახებ პროცედურა, მდუმარედ კარისკენ მიმითითა. გადავიღეთ პირადობისა და ამონაწერის ასლი და მოვითხოვე ე.წ სერვის ცენტრის ხელმძღვანელითან გასაუბრება ,მაგრამ უშედეგოდ. ყველაზე მეტად კი ჩემი აღშფოთება იმან გამოიწვია როდესაც სახელი და გვარი ვკითხე აღნიშნულ პირს .პასუხი იყო შემდეგი:"გოგო არ მინდა და არ გეტყვი!",მიუხედავად იმისა რომ დავემუქრე მარეგულირებელ კომისიაში დავაფიქსირებდი მის უდიერ მოპყრობას,იგივე გაიმეორა.."აი არ მინდა და არ გეუბნები!სადაც გინდა იქ წადი"...თქვენის აზრით ასეთი სერვისი ნორმალურია?მაშინ როდესაც ყველა ორგანიზაცია ცდილობს მაქსიმალურად ლოიალურები გამოჩნდნენ მომხმარებლებთან ერთ-ერთი საკმაოდ დიდი კომპანიის თანამშრომელი არ აკონკრეტებს ყველა დეტალს,არ განმარტავს პროცედურას და ყველაზე უარესი არ ამბობს სახელს და გვარს იმიტომ რომ "არ უნდა!"...ასეთი სერვისით შორს ვერ წავლენ... | |
|
|
|
|
| | მე ვესწრებოდი აღნიშნულ ფაქტს. მართლაც ძალიან შეურაწყოფილად ვიგრძენი თავი. ყველაზე ცუდი კი ის არის, რომ პერსონალს დაუსჯელობის სინდრომი აქვს. მათი მოვალეობაა, რომ მომხმარებელს სრული ინფორმაცია მიაწოდონ, რასაც სამწუხაროდ ჯეროვნად ვერ ასრულებენ. | |
|
|
|
|
| | სხვათაშორის მეც მაინტერესებს მსგავსი უხეშობისათვის როგორი რაქცია უნდა გავაკეთოთ მომხმარებლებმა და მიკვირს რომ პასუხობთ? ალბათ თქვენც არ იცით? | |
|
|
|
|
| მომხმარებლისადმი ზრდილობიან მოქცევას კანონი მეწარმეს არ ავალდებულებს. არც საქართველოში და არც სხვაგან. ეს უბრალოდ დაფუძნებული ქცევის წესია. თუ ამ წესს მეწარმე არ იცავს, მომხმარებელი მას უბრალოდ ზურგს აქცევს. ეს არის მისი დასჯა უზრდელობისა და უხეშობისთვის. სხვა დასჯა არ არსებობს.
ამ გვერდზე ჩვენ გაძლევთ საშუალებას მოყვეთ ასეთი შემთხვევების შესახებ. ამ ინფორმაციას სხვა მომხმარებლებიც ხომ კითხულობენ? ჩვენ იმედი გვაქვს, რომ მათი რეაქცია მეწარმეს აიძულებს გამოსწორდეს. | |
|
|
|
|
| | სამწუხაროდ "ზურგის შექცევა" ამ კონკრეტულ შემთხვევაში შეუძლებელია, ალტერნატივის არარსებობის გამო. სამწუხაროა, რომ მსგავსი ქცევა არაა მხოლოდ ამ კონკრეტული კომპანიის დამახასიათებელი. არაერთი უწყება და მომსახურების სფეროს კომპანია არ ცნობს მომხმარებლებთან ურთიერთობისას ელემენტარულ ეთიკის წესებს და შესაბამისად დაუსჯელობის სინდრომით სჩადიან თანამშრომლები შეუფერებელ ქცევას. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ელექტროენერგიის დეკემბრის გადასახადი მე გადახდილი მაქვს 24.12.12-ში, ბანკის ამონაწერში გატარებულია 25.12.12-ში. გადახდის ბოლო ვადა იყო 26.12.12. დეკემბრის ბოლოს ერთ-დღეს (ზუსტი თარიღი არ მახსოვს), დენი გამითიშეს, მაგრამ სახლში ვიყავი და იქვე ჩავართვევინე. ტელეფონზე რომ დავიწყე გარკვევა, 22552-ზე მივიღე პასუხი (ნერვების საკმაო დაძაბვის ხარჯზე), რომ შეცდომით გამომრთეს და ბოდიშიც მომიხადეს. მე ჩავთვალე, რომ ინციდენტი ამოწურულია და თავი დავანებე. ამ თვეში აღმოვაჩინე, რომ ჩართვის 2 ლარი დამარიცხეს. ვაკის თელასის ტელეფონზე მეუბნებიან, რომ ჩემს მიერ გადახდა დაფიქსირებულია 28 დეკემბერს. არადა, ხელში მიჭირავს ამონაწერი, რომ 25.12.12-ში ჩემი გადახდა გატარებულია.
მირჩიეთ, ვის მივმართო და სად გავარკვიო.
ყოველი შემთხვევისთვის გამოგიგზავნით ამონაწერის ფაილსაც.
ამირან მეტრეველი
 DocumentsHistoryPDFdetailOF.pdf
| |
|
|
|
|
| | ამირან, გადახდის რა მეთოდი გამოიყენეთ? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ჩახედეთ ინტერნეტბანკინგის ხელშეკრულებას (ან ბანკში გაარკვიეთ) _ სამწუხაროდ ხშირად ეს მეთოდი 3 დღიან ვადას ითვალისწინებს გადარიცხვებისთვის. ამიტომ შესაძლებელია 25-ში შესული თანხა მართლაც 28-ში დამჯდარიყო თელასის ანგარიშზე. | |
|
|
|
|
| დიდი წვალების შემდეგ მივაღწიე, რომ ეს უსაფუძვლოდ დარიცხული 2 ლარი მომიხსნეს, მაგრამ ჯერჯერობით ვერაფრით გავარკვიე, რატომ დამარიცხეს. მგონია, რომ თუ ეს არ გავარკვიე, არ ვარ დაზღვეული, რომ მომავალშიც არ დამაწყვეტენ ნერვებს.
ხომ ვერ მირჩევთ, როგორ მოვიქცე? ნუთუ არ არსებობს ჩვენი უფლებების დაცვის არავითარი გზა? | |
|
|
|
|
| ამირან, გირჩევთ თელასს წერილობით მოსთხოვოთ ახსნა-განმარტება, თუ რატომ დაგერიცხათ ეს 2 ლარი და რითი ხართ დაზღვეული, რომ მომავალში მსგავსი შეცდომა არ განმეორდება.
თუ გსურთ, ჩვენ მოვთხოვთ ამ ახსნა-განმარტებას თელასს და პასუხს აქ გამოვაქვეყნებთ. ასეთ შემთხვევაში იმ ქვითრების ასლი (ან სურათი) გვჭიდრება: ა) რომელშიც ეწერა რომ დენის საფასურის გადახდის ბოლო ვადა 26 დეკემბერი იყო, ბ)რომელშიც ჩანს რომ ელექტროენერგიის ჩართვის 2 ლარი დაგარიცხეს. | |
|
|
|
|
| სამწუხაროდ, წინა ქვითარი (დეკემბრის) არ მაქვს. რადგან ინტერნეტბანკინგით ვიხდი, ეგ ქვითრები არაფერში მჭირდებოდა (მეგონა) და არ ვინახავდი.
რამდენიმე დღის წინ წერილი მივწერე მარეგულირებელი კომისიის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სახსახურს და ველოდები მათ პასუხს. შემპირდნენ, რომ გავარკვევთო.
თუ მათგანაც ვერაფერი გავარკვიე, მერე ვეცდები თვითონ თელასს მოვთხოვო წერილობითი პასუხი. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ენერგო-პრო ჯორჯიას თან დაკავშირებით მაინტერესებს. შუქის გადახდა დამაგვიანდა და რო მივედი გადასახდელად დეპოზიტი წინა თვის გადამახდევინეს და შემდეგ დავალიანება,ანუ ბოლო გადახდილი თანხა (70) ლარი და მიმდინარე დავალიანება კიდევ...თან ეს 70 ლარი 1 წელი გაყინულიაო და შემდეგ დაგიბრუნდებაო...ვერ გავიგე ---(უცენზურო გამონათქვამი წაიშალა)---... თუ ვერ გადავიხადე გამითიშე ხო??? კიდევ დეპოზიტი და რაგაც რაღაცეებს რო მახდევინებენ... მაშინ ამ დ----......ბმა შუქი რო გამეთიშება მე მაგის თანხა დამიბრუნონ, მეც ხომ ვზარალდები უშუქოდ??? მაგრამ სადღაა კანონი სად... ერთი სიტყვით თუ არ გადაიხდი ორმაგს გადაგახდევინებენ...ამას მიაქციონ ყურადღება. | |
|
|
|
|
| ზაზა, ელექტროენერგიის მოხმარების და მიწოდების წესების მე-10 მუხლის 1”ბ” პუნქტის მიხედვით, თუკი მომხმარებელმა 12 თვის განმავლობაში სამჯერ დააგვიანა მოხმარებული ელექტროენერგიის საფასურის გადახდა, - ელექტროენერგიის მომწოდებელ კომპანიას უფლება აქვს მას მოსთხოვოს დეპოზიტზე თანხის შეტანა - თავი რომ დაიზღვიოს თანხის გადახდის შემდგომი დაგვიანებებისგან.
რაც შეეხება თქვენს დაზარალებას ელექტროენერგიის გათიშვის შედეგად - მართალი ბრძაბდებით და თუკი ასეთი გათიშვა მოხდა კომპანიის მიზეზით (და არა თქვენს მიერ დავალიანების გადაუხდელობის გამო ან რაიმე ფორსმაჟორის გამო (მაგ. გაითიშა მთელი ენერგოსისტემა, ქარმა ჩამოგლიჯა სადენი ან მსგავსი) - თქვენ სრული უფლება გაქვთ მიყენებული ზარალის ანაზღაურება მოითხოვოთ. | |
|
|
|
|
| | კი კანონით მართალია, მაგრამ იმას რატო არ ითვალისწინებენ რომ იმ ადამიანს რადგან ჩაუჭრეს დენი ესეიგი არააქვს გადასახდელი თანხა და, შე კაი დედმამიშვილო გაუთიშე და როცა ექნება თანხა და მოისურვებს მაშინ ჩაურთე, და ჯარიმა 1 ლარი დააწესე გადასახადი ჩართვა გამორთვის...ვინც ამ ხელშეკრულებას მოაწერა ხელი მთავრობის მხრიდან ისაა დასაჭერი...(მე მქონდა ასეთი შემთხვევა იმ დღეს ვერ ვიშოვე თანხა და მეორე დღეს აღმოჩნდა რომ ორმაგი მაქ საშოვი იმიტომ რომ დამაგვიანდა 1 დღე) სასაცილოა სატორალი რომ არ იყოს :) ამასაც თუ გაითვალისწინებენ კარგი იქნება... | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობათ გაზის თაობაზე გაწუხებთ ამ ბოლო ხანები დავაკვირდი და გაზი მაგარი უხარისხოდ მოდის გამათბობელი ბოლომდე აცეული რომელიც წითლდებობა ეხლა ხელი რო დაადო არ დაგწვავს არ შეიძლება გაზის ხარისხი შემოცმდეს რამდენად კარგი გაზი მოდის ჰაერის დამატება შეიძლება და მემგონი ასე აკეთებენ ეს კი არ შეიძლება არა მარტო იმიტომ რომ მე ვზარალდები დიდი ალბათობაა გაზი ტრუბაშივე აალდეს მემგონი სერიოზული პრობლემაა იქნებ როგორმე შემოწმდეს? | |
|
|
|
|
| დემნა, გაზში ჰაერის შერევა ხანძარსაშიშია, იკრძალება და არც ერთი კომპანია ამას არ რისკავს. უფრო სავარაუდოა გაზრდილი ხარჯის გამო გაზის წნევის დავარდნა გაზის მილებში (აცივდა და ყველამ აუწია გამათბობლების ცეცხლს).
გირჩევთ არ დაიზაროთ და გაზის კომპანიას მიმართოთ წერილით, რომელშიც თქვენს ბინაში მოწოდებული გაზის წნევის შემოწმებას და ნორმასთან შედარებას მოითხოვთ. კომპანია ვალდებულია ასეთი მოთხოვნა დააკმაყოფილოს. უარი თუ გითხრეს, ან შემოწმება გააჯანჯლეს, აქ დაწერეთ და ჩვენ მივმართავთ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | უკაცრავად,მაინტერესებს შპს ეებზე რამდენია დენისა და წყლის გადასახადი,ასევე დასუფთავების.და კიდევ თუ დენს 200 კ/ვატზე მეტს მოვიხმარ მაშ რა ტარიფით გადავიხდი? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მაქვს პატარა წარმოება და მოვიხმარ ბუნებრივ გაზს, 10 წელიწადზე მეტია დამონტაჟებული მაქვს გაზის მრიცხველი რომლითაც ანგარიშწორებას ვახდენ დღემდე, ეხლა სოკარი მისი განაწილების ლიცენზიანტის მეშვეობით მთხოვს ახალი თანამედროვე მაკორექტირებელიანი ძვირადღირებული მრიცხველის შეძენას და მემუქრება გაზის გათიშვით.მე კი სახსრები საამისოთ არ გამაჩნია. იქნებ გამარკვოიოთ რადგან სემეკშიც ვერ მომცეს ამომწურავი პასუხი. თუ ლაბორატორიული შემოცმებისას დადგინდა რომ მრიცხველი ზუსტად აღრიცხავს და შესაბამის დასკვნას დადებს, მაგრამ საბოლოო დამოწმების საბუთს ვერ გაცემს იმის გამო რომ ეს მრიცხველი სტანდარტების რეესტრში არ არის შეტანილი– ამის საფუძველზე შეუძლიათ თუ არა დამავალდებულონ ახალი მრიცხველის ჩემი სახსრებით შეძენა? ძალიან გთხოვთ დამეხმარეთ სამართლიანობის მიღწევაში და მითის დანგრევაში, რომ დიდ კაცთან პატარა კაცსა მართალი შეიძლება გაუვიდეს.
იმედი მაქვს რომ თქვენი კომპეტენციის ფარგლებში მაინც მოხერხდება რეალობაში გარკვევა. სემეკში მითხრეს თუ მრიცხველი სწორად აღრიცხავს მაშინ მე ვერ დამავალდებულებენ ჩემი სახსრებით ყიდვას, აქ ერთადერთი რეესტრში არარსებობის საკითხია–რომელიც შეიძლება სადაო გახდეს, ჩემი აზრით ამოსავალი აღრიცხის სისწორე უნდა იყოს და ამ პოზიციის გამყარება მინდა მაგრამ ვერ ვახერხებ, მე ხომ წლებია მაგით ვაწარმოებდი ანგარიშსწორებას, იქნებ დამეხმაროთ ჩემი პოზიციის გამყარებაში | |
|
|
|
|
 | | გია, კარგი იქნებოდა, სემეკთან მიმოწერას აქ თუ ამოტვირთავდით. მის საფუძველზე კომპანიას გავუგზავნიდით ოფიციალურ შეკითხვას. | |
|
|
|
|
| | სემეკთან ოფიციალური მიმოწერა არ მქონია რომ გაჩვენოთ. უმორჩილესად გთხოვთ სემეკს მოსთხოვოთ განმარტება კონკრეტულად შემდეგ საკითხზე: თუკი მრიცხველის შემოწმებისას აკრედიტებულმა ლაბორატორიამ დადო დასკვნა რომ მრიცხველი სწორად აღრიცხავს და აკმაყოფილებს ტექნიკურ პირობებს და გასცა შესაბამისი მოწმობა, ხოლო გაზის განაწილების ლიცენზიანტი ითხოვს რომ ეს მრიცხველი უნდა შევცვალო ტემპერატურული მაკორექტირებლიანი მრიცხველით და უნდა შევიძინო ჩემი სახსრებით მხოლოდ იმის გამო რომ ეს მრიცხველი სტანდარტების სააგენტოს რეესტრში არ არის შეყვანილი, რამდენად ჯდება სამართლებრივ ჩარჩოში ეს მოთხოვნა იმის გათვალისწინებით რომ ამ მრიცხველით ვაწარმოებდი ანგარიშსწორებას წლების განმავლობაში დღემდე. | |
|
|
|
|
| გია, ზოგად კითხვაზე სემეკი არ გვიპასუხებს. საჭიროა კონკრეტული ინფორმაცია.
ამისთვის ელ-ფოსტაზე office@csrdg.ge მოგვწერეთ თქვენი, როგორც გაზის აბონენტის ნომერი და დასახელება. თუ შეიძლება აგრეთვე გამოგზავნეთ ლაბორატორიის დასკვნა მრიცხველის თაობაზე.
პირველ რიგში სოკარ-გაზს მივმართავთ კითხვით, რის საფუძველზე ითხოვენ ამ აბონენტის მრიცხველის შეცვლას, მაშინ როდესაც პატრონს აქვს საბუთი, რომ ეს მრიცხველი სწორად აღრიცხავს.
სოკარის პასუხის საფუძველზე მივმართავთ სემეკს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | gamarjobat.ar vici vis daukavshirde da tqven mogmartavt me var zugdeli abonenti 0110124791 chemtan movida qvitari vitomda me davxarje eleqtroemergia 771 kilovati.dzaan gamikvirda amdeni arasdros dagvixarjavs.vnaxav metqi ramdeni maq dziri rom kargad gamoviangarisheb metqi da ra vnaxe 300 kilovatit meti qvitari gamouweriat.vis unda mivmarto | |
|
|
|
|
| ეკა, პირველ რიგში მიმართეთ იმ კომპანიას, ვისი ქვითარიც მოგივიდათ - ქვითარზე მითითებული უნდა იყოს მათი საკონტაქტო მონაცემები. არ არის გამორიცხული, რომ ეს მექანიკური შეცდომა იყოს - მე პირადად მქონდა ასეთი შემთხვევა (თბილისში ოღონდ) და უპრობლემოდ გაასწორეს.
თუ პრობლემები შეგექმნათ, მოიწერეთ აქ და ელექტროენერგიის მარეგულირებელთან საჩივრის დაწერაში დაგეხმარებით. | |
|
|
|
|
| | დიდი მადლობა ჩემს წერილს რომ გამოეხმაურეთ. კი მივმართე და მითხრეს გაგისწორებთო. ყურადღებისთვის დიდი მადლობა.და გისურვებთ ყველაფერ საუკეთესოს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ჩვენს კორპუსში დაიწყეს წყლის მრიცხველების დადგმა.აბაზანაში და საპირფარეშოში ხდება ცალ-ცალკე მრიცხველის დამონტაჟება.თითქოს პრობლემა არ უნდა . იყოს ,მაგრამ დამონტაჟებაზე ვთქვით უარი იმ მიზეზით რომ გარემონტებული გვაქვს და გაყვანილი მილები საერთო რემონტს აუშნოებს,არადა ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი გარემონტების იყო სწორედ ამ მილების კაფელში დამალვა.გარდა ამისა არსებობს ერთადერთი შემოთავაზებული ვარიანტი ამ მრიცხველების დამონტაჟებისა, რომელიც 5 სანტიმეტრითაა დამატებით გამოწეული რომ არაფერი ვქვათ მილების სიგრძეზე და გარკვეულ უხერხულობებს გვიქმნის პრაქტიკული თვალსაზრისით თავად ნიჟარისა და კაბინის მოხმარების შემთხვევაში.წყალი გადმოიღვრება მოხმარების შემთხვევაში. მუშებმა გვითხრეს რომ დამონტაჟებას მაინც ვერ ავცდებით და მოგვიწევს დამატებითი დანხის გადახდა. რატომ უნდა დაირღვეს ჩემი უფლებები (რემონტი და მოუხერხებლობა გამოყენებისას)იმიტომ რომ ვიღაცას თავისი ბიზნესის გაუმჯობესება სურს? | |
|
|
|
|
| | ხატია, მარეგულირებელმა კომისიამ დაავალდებულა წყლის მომწოდებლები, მრიცხველები დააყენოს. ასე რომ ვალდებულნი არიან თანდათან ყველა მომხმარებლის გამრიცხველიანება უზრუნველყონ. | |
|
|
|
|
| მადლობთ ლია.
გამოდის რომ მაინც გააკეთებენ, იმისდამიუხედავად მომხმარებელი ზარალდება თუ არა.ანუ ჩემი პრეტენზიების გათვალისწინება დამონტაჟების დროს არ მოხდება.სასამართლოს გამოცდილება კი მე არ მაქვს.ვფიქრობ ეს ადამიანის უფლების აშკარად ცინიკურად დარღვევაა. | |
|
|
|
|
| ხატია, ამ შემთხვევაში სასამართლო სავალდებულო არ არის. გირჩევთ ჯერ წერილობით მიმართოთ თბილისის წყალს, ხოლო თუ მათ არ გაითვალისწინეს თქვენი მოთხოვნა, შემდეგ - ენერგეტიკის და წყალმომარაგების მარეგულირებელ კომისიას.
რაც შეეხება კონკრეტულ მოთხოვნას, ვინაიდან მრიცხველები სავალდებულოა, მასზე უარის თქმას არ გირჩევთ. ჩემი აზრით უმჯობესია მოითხოვოთ მრიცხველის იმგვარად დამონტაჟება, რომ ბინის რემონტი ნაკლებად დაზიანდეს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გამარჯობა,სოფელ გლდანში მიწის ნაკვეთსა და მასზე არსებულ ნაგებობაში წყლისა და კანალიზაციის შეყვანა ფასიანია? | |
|
|
|
|
| | ვერ გეტყვით. დაუკავშირდით თბილისის წყალს: 293 11 11 (4505) | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ივნისის თვიდან მოყოლებული, წყალი არ მომეწოდება... უფრო სწორად, კვირაში ერთჯერ ან ორჯერ მქონდა სულ ნახევარ–ნახევარი საათით. ეს ერთი თვეა, საერთოდ აღარ მომეწოდება წყალი. ცხელ ხაზზე ვრეკავთ, მაგრამ მომწყინდა ტყუილების მოსმენა....
არ გადავიხდი წყლის ფულს.... ვის მივმართო, რომ იურიდიულად მართალი ვიყო?
არადა, წყალი ისე იღვრება ქუჩაში, რომ ჩემი კორპუსის პირველი სართულიც კი დაიტბორა ხუთი დღის წინ..... გკლ
| |
|
|
|
|
| | მაყვალა, რას გპასუხობენ ცხელ ხაზზე? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | გამარჯობა!
აბაშაში 1-2 წლის უკავ ებნერგო პრო ჯორჯიამ შეცვალა სადენები და თქვეს რომ 200 ვოლტზე ნაკლები დენი აღარ იქნებაო! | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მოგესალმებით. კრწანისში (ფონიჭალასთან, რომელიც ეკუთვნის გარდაბნის რაიონს) ნაკვეთში მსურს ბუნებრივი აირის შეყვანა. თუ შეგიძლიათ მითხრათ, რომელი კომპანია ემსახურება და როგრო უნდა დავუკავშირდე. მადლობთ | |
|
|
|
|
| | ქეთი როგორც ყაზტრანსგაზში გვითხრეს გარდაბნის რაიონის ნაწილს ემსახურება ყაზტრანსგაზი, ხოლო ნაწილს გარდაბანგაზი. 231 04 04, 237 56 88, 238 56 16 ესენია ყაზტრანსგაზის სადისპეჩერო სამსახურის ნომრები, რომლებზეც როგორც მითხრეს შეგიძიათ დარეკოთ და ზუსტად აუხსნათ თქვენი ნაკვეთის მდებარეობა, რის შემდეგაც გაირკვევა რომელი კოპანიაა თქვენი მომსახურე | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობა გურჯაანის რაიონში სოფელ დარჩიეთში გაზის შეყვანა ფასიანიაა? სოფელმა შეიყვანა უფასოდ და ჩვენ 150 ლარს გვთხოვენ.. ადრე გვქონდა შეყვანილი.. მაინტერესებს ასეთი ტარიფი ადეევს?
მადლობა წინასწარ პასუხისათვის | |
|
|
|
|
| | ნინო, გაზის შეყვანა უფასო არ არის არსად. სოფლის ხარჯი სავარაუდოდ მუნიციპალურმა ბიუჯეტმა დაფარა, ან რაიმე დახმარების პროექტმა. გამგეობაში გასარკვევია, ვისზე გავრცელდა ეს დახმარება (გაჭირვებულებზე? მხოლოდ სოფლის რაღაც ერთ ნაწილზე?) ანუ რა პრინციპით აირჩა მოსახლეები, რომლის ხარჯიც დაიფარა. შესაძლოა იმ კატეგორიაში თქვენც ხვდებით. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ვარკეთილი 3,3ა მკ/რ,კორპუსი 343.წყალი არ გვაქ.უკვე რეგულარული სახე მიიღო წყლის დაწყვეტამ.შევწუხდით გვცხელა გვწყურია.განვითარებულ ქვეყანაში ვცხოვრობთ?რაში ვიხდით 3 ლარს?როცა მოდის რა ხარისხის წყალი მოდის ხან ქვიშა მოყვება.იქნებ დაგვეხმაროთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როგორ გავიგო რამდენი სულია ჩაცერილი ცჰემს სახლში?წყლის ქვითრები მოგვივიდა და სულადობა 2 წერია.ვისთან გავარკვიო? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
| | და მაინტერესებს წლის ქვითარი დენზე ხომ უნდა იყოს მიბმული?ცალკე მოვიდა და აბონენტის ნომერი საერტოდ არ ემტხვევა დენისას. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ალექსეევკა,ხვედელიანის ჩიხი სამხედრო შენობა..აქ ვცხოვრობტ დევნილები ვიხდიტ დასუფთავების გადასახადს პირადად ჩემი ოჯახიდან 125 ლარი მაქვს გადახდილი ტვეში.ნაგავს მიაქვს აქაურობა..ყველგან ნაგავი ყრია რატომ გვახდევინებთ?? | |
|
|
|
|
| | ქეთო, დარეკეთ მერიის ცხელ ხაზზე 2722222 და აცნობეთ, რომ თქვენი უბნიდან ნაგავი არ გააქვთ. და მოითხოვეთ, რომ გაიტანონ. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მაინტერესებს ელექტრო ენერგიის ტარიფი რამდენია ბოლნისის რაიონში 100კვ-ტზე და მის ზემოთ
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობათ, როგორც ჩემთვის ცნობილია საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელი ეროვნული კომისიის ერთ-ერთი დადგენილებით, თელასის ქვითრის ჩაბარებიდან არანაკლებ 15 დღე უნდა მიეცეს გადამხდლს ვადა რომ გადაიხადოს დენის გადასახადი. დიდიხანია ქვითრები რომელიც მოდის დაახლოებით9-10 დღე გამოდის გადახდის ვადა, ამასთანავე ქვითრები გვბარდება ამობეჭვდიდან ორი დღის შემდეგ, ასე რომ ირღვევა ჩვენი როგორც მომხმარებლის უფლება. წინა თვეში გადახდის ვადად მითითებული იყო 4 აპრილამდე, მე გადავიხადე 5 აპრილს დილის საათებში, რა თქმა უნდა არც გამორთული არ ყოფილა, გამორთვაზე უნდა ევლოთ 5 აპრილს. იქნებ გამარკვიოთ რატომ უნდა გადავიხადო 2 ლარი ჩართვის თუკი არც ყოფილა გამორთული. ერთი შეკითხვა თუ შეიძლება კიდევ, ქვითარში მითითებულია რომ თუ არ გადავიხდით წყლის და დასუფთავების გადასახადს შეგვიწყვეტენ ელექტროენერგიას. რის საფუძველზე,ანუ რომელი დადგენილების ან კანონის საფუძველზე აქვთ ამის უფლება.
| |
|
|
|
|
| | რაც შეეხება თბილისის მოსახლეობისთვის წყლის და დასუფთავების გადასახადის გადაუხდელობის შემთხვევაში დენის გათიშვას, ეს საკითხი ენერგეტიკის მარეგულირებელი კომისიის გადაწყვეტილებით არის დარეგულირებული: ამ გადაწყვეტილებით შემოღებული იქნა დენის, წყლის მოწოდების და დასუფთავების ერთიანი ადმინისტრირების სისტემა. მაგ გადაწყვეტილების მე-5 პუნქტში ნათქვამია, რომ ამ ერთიანი სისტემის ადმინისტრატორს შეუძლია ერთიან ქვითარში ასახული რომელიმე საფასურის/მოსაკრებლის არასარულად გადახდის შემთხვევაში მომხმარებელს თავისი მომსახურება შეუწყვიტოს. ამ შემთხვევაში ადმინისტრატორი თელასია. შესაბამისად, წყლის ან დასუფთავების ფულს თუ არ ვიხდით, თელასი დენს გვითიშავს. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მართალი ბრძანდებით. ელექტროენერგიის მიწოდების და მოხმარების წესების თანახმად (მუხლი 9, პუნქტი 3) ”საცალო მომხმარებელმა მოხმარებული ელექტროენერგიის საფასური
უნდა გადაიხადოს ქვითარში მითითებულ ვადაში, რომელიც არ უნდა იყოს 15
კალენდარულ დღეზე ნაკლები. თუ გადახდის ვადის ბოლო დღე ემთხვევა უქმე ან
დასვენების დღეს და ამ დღეებში გადახდის პუნქტები არ მუშაობს, ვადის
დამთავრების დღედ ჩაითვლება მომდევნო სამუშაო დღე.” | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | მიხარია თქვენი საიტი რომ ვნახე დზალიან კარგია ,გისურვებთ ცარმატებებს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | | მოგესალმებით!საქართველოს ბანკში 11აპრილს გადავიხადე ყველა გადასახადი დენი ნაგავი წყალი 17რიცხვში დენი გამითიშეს და მთელი დღე ვიჯექი უშუქოთ ,საქართველოს ბანკში დავრეკე ჩვენ გადავრიცხეთო იქ დავრეკე აქ არ არის ჩარიცხულიო ასე შეიძლებააა? და ეხლა ამათ გამო მე მომსახურეობის 2ლარი უნდა გადავიხადო რატომ?გადამიხადოს იმან ვინც ვერ გაარკვია მქონდა თუ არა გადახდილი. | |
|
|
|
|
| ნანა, ძალიან გთხოვთ, იყავით პრინციპული და წერილობითი პრეტენზია წარუდგინეთ ბანკს და მოითხოვეთ თუნდაც ეს 2 ლარი, რა? ერთხელ რომ ისწავლიან ჭკუას, სხვა დროს აღარ იზამენ ასე.
ან, თუ გნებავთ, ჩვენ გამოგვიგზავნეთ (აქ ამოტვირთეთ, სურათად, ან გამოგზავნეთ ელ-ფოსტაზე office@csrdg.ge) ქვითრის ასლი, სადაც ჩანს რომ თქვენ ნამდვილად 11-ში გადაიხადეთ ელექტროენერგიის გადასახდელი, და იმ 2 ლარის გადახდის დამადასტურებელი საბუთიც _ და ჩვენ მოვთხოვთ ბანკს, რომ აგინაზღაურონ ეს თანხა. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | სანზონის 10 კორპუსის წინ გაჭედილია საკანალიზაციო ჭა. გტხოვთ დახმარებას | |
|
|
|
|
| | დავით, ”ჯორჯიან უოთერ ენდ პაუერი”-ს ცხელი ხაზია 293-11-11. საკანალიზაციო ჭები ძირითადად მათ ეკუთვნით. დაურეკეთ და მოითხოვეთ შეაკეთონ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ამის გარდა რაღაც კოეფიციენტი აქვთ შემოღებული და 10-15 ლარის დამატება მოხმარებულს ზემოთ გვიწევს კიდევ. | |
|
|
|
|
| | კახა, რა კოეფიციენტი იგულისხმება? ძველი დავალიანებაა რამე გადანაწილებული? | |
|
|
|
|
| არავითარი დავალიანება. რაღაც კოეფიციენტია, სეზონის მიხედვით იზრდება . ეხლა მაგალითად 1.056 _ის ტოლია. ანუ მოხმარებულ გაზს მაგალითად 200 მ/კუბ ამრავლებენ 1.056 და შემდეგ ამრავლებენ ფასზე ანუ 0.5074ლ. (200*1.056*0.5074).
რაც მეტს ხარჯავ მით მეტი დასჯილი გამოდიხარ. :–)))) | |
|
|
|
|
| | კახა, ხომ არ შეგიძლიათ თქვენი გაზის ქვითარი გადაიღოთ და დადით აქ? მის საფუძველზე გაზის კომპანიას კითხვას გავუგზავნიდით, საიდან გაჩნდა ეს გაუგებარი კოეფიციენტი. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ბუნებრივი გაზის წნევა იმდენად არასაკმარისია, რომ გამათბობელი შესვენების გარეშე მუშაობს მთელი დღე და სასურველ ტემპერატურას მაინც ვერ აღწევს. გადასახადი კი გაორმაგებული მოდის. თავისთავად რაც დიდხანს არის ჩართული მით მეტს მოიხმარს. ასე, რომ გაზი რომელიც გათბობისთვის ზამთარში გვჭირდება ზაფხულამდე სასურველ ტემპერატურას ალბათ ვერც დააყენებს. არადა სულ 20-22 გრადუსზეა საუბარი.
კახა. ქუთაისი. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მაინტერესებს როდის გაიტანენ გაზის მრიცხველს დიღმის მასივში, მე-3 კვარტალში. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | როგორც იცით "თბილისის წყალი" აპირებს მრავალსართულიან ბინებში მრიცხველების დამონტაჟებას. ვცადე გამერკვია თუ როგორ მოხდება ამ მრიცხველების დამონტაჟება, ვინაიდან ბინაში მაქვს 2 ე.წ. "სტაიაკი" და ერთ-ერთიდან 2 მიმართულებით - აბაზანისკენ და სამზარეულოსკენ გადის მილები. ცოტა ძნელად წარმომიდგენია სად როგორ უნდა დადგეს მრიცხველი. ამავე დროს როგორც კომპანიაში მითხრეს, ცენტრალურმა მილმა უნდა გაიაროს სადარბაზოში, რომ არ მოხდეს უკანონო მიერთება. ეხლა მოგეხსენებათ სართულებშორის ისე გადის კედლებში, რომ მთლიანად დახურულია. თუ ეს ვარიანტი განხორციელდა, ფაქტიურად სადარბაზოდან ამ მილებმა უკვე ბინაში უნდა გაიაროს შემოსასვლელში, სამზარეულოში და ა.შ. რაც ფაქტიურად მოითხოვს კედლების გამონგრევას, კაფელ-მეტლახის აყრას და ა.შ. რამდენად აქვს უფლება კომპანიას დაავალდებულოს მესაკუთრე კომპანიის მიერ შემუშავებული პროექტით აღნიშნული სამუშაობის შესრულება? ეკუთვნის თუ არა რაიმე კომპენსაცია მაცხოვრებელს ან შეუძლია თუ არა რომ მოითხოვოს ისე მოახდინოს ქსელის შეცვლა და გამრიცხველიანება, რომ უშუალოდ ბინაში ნგრევა/მტვრევა არ გამოიწვიოს | |
|
|
|
|
| | წესით სხვისი ქონების დაზიანების უფლება არავის აქვს, მაგრამ ვინაა პატრონი.. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | გამარჯობათ,მაქვს წყლის პრობლემა 15 დღეა წყლის მრიცხველია დაზიანებული და რეაგირებას არ ახდენენ,იქნება მირჩიოთ როგორ მოვიქცე და ვის მივმართო? | |
|
|
|
|
| | ბატონო აჩიკო, როგორც გავარკვიეთ უნდა დარეკოთ ნომერზე 2931111, ესაა კომპანია "ჯორჯიან უოთერ & ფაუერი"-ს ცხელი ხაზი და დაგეხმარებიან | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ბებიაჩემი ქ. წნორში ცხოვრობს და შპს „სოკარ ჯორჯია გაზი კახეთი“-ს აბონენტია. ბებია გაზის გადასახადს მაშინვე ფარავს. მაგრამ ხშირად ხდება შემდეგი გაუგებრობა: შემდეგი თვის ქვითარში აღნიშნულია, რომ წინა თვის გადასახადი არაა დაფარული. გადახდის საბუთის წარდგენის შემდეგ ადგილობრივი ოფისის თანამშრომელმა აგვიხსნა: „თქვენ ძალიან ადრე გადაიხადეთ და ამიტომ ის ფული სხვა ანგარიშზე დაჯდა. ამას უკვე აღარ ეშველება, ხელახლა უნდა გადაიხადოთო. (???) თუ არ გადაიხდით, გაზს ჩაჭრიან და ხელახლა ჩართვის გადასახადიც დაემატებაო“. ქვითრის მიღებიდან რამდენი ხნის გასვლის მერე უნდა გადავიხადოთ ფული, რომ ნამდვილად იმ ანგარიშზე დაჯდეს თანხა, სადაც საჭიროა? როგორ შეიძლება ყოველთვე იმის შიშში ყოფნა, ადრე ხომ არ მოგვივიდა გადახდა და გაზს ხომ არ ჩაჭრიან! | |
|
|
|
|
| ქეთი, აუცილებლად მისწერეთ გაზის მომხმარებლების დაცვის სამსახურს ენერგეტიკის მარეგულირებელ კომისიაში (mail@pdci.ge). რაც თქვენ აღწერეთ, ეს რა თქმა უნდა სრულიად დაუშვებელია და რეაგირება აუცილებლად უნდა მოხდეს.
თუ გირჩევნიათ, აქ ამოტვირთეთ ქვითრების სურათები და ჩვენ მივმართავთ ენერგეტიკის მარეგულირებელ კომისიას საჩივრით | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| მოგესალმებით,
ამ თემასთან დაკავშირებით თუ გაქვთ რამე ინფორმაცია?
http://forum.ge/?f=29&showtopic=34347378
ფაქტია, რომ ბუნებრივი აირი ბევრი იხარჯება. შესაძლოა, მართლაც ურევდეს რამეს ყაზტრანსგაზი? როგორ არის შესაძლებელი ამის შემოწმება? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
| ამ პასუხიდან ირკვევა, რომ სამომხმარებლო ქსელში გაზის წნევა 100-დან 300 მმ.ვწყ.სვ თამაშობს. ანუ ერთ მომხმარებელს შეიძლება სამჯერ მეტი წნევის გაზი ჰქონდეს, ვიდრე მეორეს.
მრიცხველის აღწერიობიდან მე პირადად შთაბეჭდილება დამრჩა, რომ ის გავლილი გაზის მოცულობას ზომავს. ანუ მართლა შესაძლებელია, რომ სხვადასხვა წნევის შემთხვევაში ერთი და იმავე რაოდენობის (მასის) გაზის გავლისას მრიცხველმა სხვადასხვა ციფრი აჩვენოს.
ჩავეკითხებით ყაზტრანსგაზს | |
|
|
|
|
| | გავაგზავნეთ დამატებითი შეკითხვაყაზტრანსგაზ-თბილისში. | |
|
|
|
|
| | ყაზტრანსგაზ-თბილისიდან მოვიდა პასუხი | |
|
|
|
|
| ანუ, ფაქტიურდ ამ ორ წერილში ყაზტრანსგაზმა აღიარა რომ:
1)მომხმარებელს სხვადასხვა წნევით აწვდის გაზს (ზოგს 100მმვწყ.სვ., ზოგს - 300მმვწყ.სვ.)
2)მის მიერ დაყენებული მრიცხველები მომხმარებლის მიერ მიღებული გაზის მოცულობას ზომავენ.
ბუნებრივია, სხვადასხვა წნევაზე ერთი და იგივე რაოდენობის (მასის) გაზი სხვადასხვა მოცულობას იკავებს. შესაბამისად, მომხმარებელს, რომელიც დაბალი წნევით იღებს გაზს, იგივე რაოდენობის (მასის) გაზის მისაღებად მეტი მოცულობის გაზის გატარება უწევს მრიცხველში და, შესაბამისად მეტის გადახდა!
ჩემი გაანგარიშებით დაბალ და მაღალ წნევიან მომხმარებელს შორის ერთსა და იმავე რაოდენობის (მასის) გაზში გადახდილ საზღაური დაახლოებით 1.2-ჯერ განსხვავდება ( V1/V2=P2/P1=(760+300)/(760+100)=1.2 ). ანუ მოსახლე, რომელსაც გაზი დაბალი წნევით (100 მმ ვწყ.სვ.) მიეწოდება 20%-ით მეტს იხდის, ვიდრე მოსახლე, რომელსაც გაზი მაღალი წნევით (300 მმ ვწყ.სვ.) მიეწოდება. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გავეცანით თქვენს მიერ მითითებულ სტატიას. როგორც ვხვდები, მთავარი საკითხი იმაშია, რომ გაზის დაბალ წნევაზე მრიცხველი უფრო სწრაფად ტრიალებსო (ვინაიდან იგივე რაოდენობის სითბოს მისაღებად მომხმარებელს უხდება "აუწიოს ცეცხლს" და გაზის გავლის სიჩქარე გაზარდოს) და ამით მომხმარებელი ზარალდებაო.
ანუ მთავარი კითხვაა: რას ზომავს გაზის მრიცხველი: მილში გამავალი გაზის სიჩქარეს/დინებას, თუ გავლილი გაზის რაოდენობას. თუ სიჩქარეს ზომავს - მაშინ წნევის დაწევით მომხმარებელი ტყუვება. თუ რაოდენობას _ არა.
ვკითხავთ ყაზტრანსგაზს, როგორი მრიცხველები დაგვიყენეს. | |
|
|
|
|
| | ამ ზამთარს მქონდა ეგ პრობლემა. ერთ თვეს 90 ლარი მომდიოდა გადასახდელი და მეორე თვეს 160. არ არის აქ საუბარი მხოლოდ 20%-ზე, მით უმეტეს, რომ მოხმარება გვქონდა აბსოლუტურად ერთნაირი. რომ გავაპროტესტეთ ყაზტრანსგაზის წარმომადგენელთან,რომელიც ჩვენებას იწერდა, გვითხრა რომ ჰაერს ურევენო. თან ხანდახან ისე იკლებს წნევა თუ არ ვიცი რა, ერთი ლიტრი წყლის ადუღებას 1 საათი უნდება, ხანდახან შედარებით უკეთესია. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ბინაში არ მაქვს გაზი შეყვანილი,1წლის წინ ვიყიდე და არ იყო. ეხლა გადავდივარ და ისევ გაზის პრობლემა მაქვს.შესაძლებელია თუ არა დამიმონტაჟონ ,ნახევარ ფასად როგორც აცხადებენ .ვის მივმართო. | |
|
|
|
|
| მარი, თუ თბილისში ცხოვრობთ, ალბათ ყანსტრანსგაზს უნდა დაუკავშირდეთ. 2376493, 2376420 . მათი ვებ-გვერდია: http://ktg-tbilisi.ge
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | 2011წ ზაფხულს ქ.თბილისში ნავთლუღის დას.მე–7–ე ქუჩ. წყალ კანალის სამსახ.დადვიყენა წყლის მრიცხველები რომლებიც ერთი კვირის შემდეგ თითქმის მასიურად გამოვიდა მწყრიბრიდან ამავე დროს პლომბებიც დაჟანგდა და გაფუჭდა არა ერთი მიმართვისა ცხელი ხაზით დღემდე არავითარ ყურადღებას არ გვაქცევენ . | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| შეიძლება თუ არა საღამოს 9საათზე მშობლების გარეშე დარჩენილ ბავშვებს სახლში შემოუცვივდნენ ყასტრანგაზის თანამშრომლები,დაათვალიერონ სახლი ყოველგვარი ახსნა განმარტების გარეშე და არ დაელოდნონ მშობლებს,ბავშვები არიან არასრულწლოვნები.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თბილისს ახლახან მიუერთეს წინუბნის დასახლება. ისანი-სამგორის გამგეობამ რაღაცა იფაფხურა, ნაგვის ურნები დადგეს და წყალი ამოიყვანეს. მაგრამ ეს მხოლოდ ქაღალდზე. ნაგვის ურნებს თავსახურები არა აქვს და დილაობით კატა-ძაღლების ნასუფრალია გაშლილი გზებზე. დასალები წყალი კიდევ გზის პირზე ამოატარეს, ზაფხულში წყლის წნევა არ ჰყოფნის და დასახლების ნახევარზე მეტს ხელით უწევს წყლის მოტანა, ზამთარში კიდევ იყინება ონკანები და ვართ ასეთ მდგომარეობაში. ჯორჯიან ვოთერ ენდ ფაუერისგან გადასახადები ჩვეულებრივ მოდის გადასახადები. დენის ინკასატორია და ხელფასს მოსახლეობა უკრებს. გვიშველოს ვინმემ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მოკლეთ ეს ნაგავის გადასახადი დენზე მიბმა ძალიან ცუდია,..უცუდესია,..ეხლა მოგვივიდა 20 ლარი ნაგვის,..არადა სადარბაზო სავსეა ნაგვით და ეზოში კიდევ ნახმარი ოლვეის ულტრები და პამპერსები განფენილია ,..სად მიდის ამდენი ნაგვის ფული თუ ისევ ნაგავში ვსხედვართ...ვაჟა ფშაველას პირველი კვარტალი | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობა,
ინტერნეტში გადავაწყდი ინფორმაციას, რომ ახალი მილები, რომლითაც ხორციელდება აირის მრიცხველების სადარბაზოებში გატანა, ადვილად ზიანდება მჩხვლეტავი, ბასრი საგნებით და ასევე იწვის. რაც ძალიან სახიფათოა, ვის შეიძლება მივმართოთ და რისი გაკეთებაა შესაძლებელი?
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| | ეგ პასუხი არაფრის მთქმელია ჩემთვის. მანდ ყველაზე საშიში ის კი არაა, რომ გაზი თავისით გაჟონავს ან მჟავა და ტუტე მოხვდება მილზე, არამედ ის, რომ საბოტაჟი შეიძლება ძალიან ადვილად მოხდეს - ვინმე უსაქმური მოვა და ლურსმნით გაგიხვრიტავს გაზის მილს. შეიძლება, ცეცხლიც მოუკიდოს. სად წავიდეთ მერე და ვის მივმართოთ? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | გაიგზავნა წერილი ”ყაზტრანსგაზ-თბილისში” | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | მადლობთ ნატო, მივწერთ შესაბამის კითხვებს ყაზტრანსგაზს, სტანდარტების სააგენტოს და ენერგეტიკის კომისიას. წერილებიც და პასუხებისც ამ გვერდზე დაიდება | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| გამარჯობა,
შეკითხვა მაქვს გაზის მრიცხველების გატანასთან დაკავშირებით. დღეს დილას, სამსახურში წამოსვლამდე მოვიდნენ ყაზტრანს გაზის წარმომადგენლები. მათ დღესვე უნდოდათ მრიცხველის გარეთ გატანა. რა თქმა უნდა, სამსახურში წამოსვლის წინ არ მეცალა ამ საქმისთვის.
მაგრამ, ვკითხე რასთან არის დაკავშირებული ეს პროცესი და შევიტყვე, რომ თურმე ჩემი ბინის კედლების დაახლოებით 2/3 უნდა გახვრიტონ და მთელს სახლში მილები გაატარონ.
მაინტერესებს, ვალდებულია თუ არა ყაზ-ტრანს გაზი, შემითანხმოს გაზის გაყვანის პროექტი, მითუმეტეს, რომ ამჟამად ჩემს ბინაში გაზი შემოდის 1 მილით, და არ ამთელი კედლები დაზიანებული. და გარდა ამისა, არიან თუ არა ვალდებული, მოახდინონ დაზიანებული რემონტის კომპენსირება?
ან, სულ მცირე, ამ სამუშაოების ჩატარების დრო მაინც არ უნდა შეათანხმონ მაცხოვრებლებთან? ჩვენ სამუშაო დღეებში და სამუშაო დროს არასდროს არ ვართ სახლში. ამასთან დაკავშირებით არავისგან არანაირი ინფორმაცია არ მიმიღია, არ ჩვენი უფლებების, და არც ჩვენი ვალდებულებების შესახებ. | |
|
|
|
|
| | მადლობთ ეკა. გავგზავნეთ კითხვა ყაზტრანსგაზში. პასუხს გაცნობებთ | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | კარგით რა ხალხნო. რომ კითხოთ ამათ, ხალხზე ზრუნავენ და გაჭირვებულებზე და ელემენტარული დენის ძველი დავალიანება არ გაგვინულეს. დგიტიდგე ყველაფერი ძვირდება. უარესობისკენ მივდივართ. თვალები გაახილეთ ხალხო. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ბინაში მოკლე ჩართვა მოხდა და დენი გაგვეტიშა მრიცხველიდან.მივაკითხე თელასს, მორიგემ ვერაპრით დაგეხმარებით, ვისაც კარადების გასაღები აქვს მუშაობას მორჩნენ და წავიდნენო.(საღამოს იყო 18სთ-ზე)მეორე დღეს დილით მივედი,დღის მეორე ნახევარში, ასე 17სთ-თვის ჩაგირთავთო,რატომ უფრო ადრე არა მეთქი და დილით დენის გასათიშად ვუშვებთ ხალხს და საღამოს ჩასარტავადო.ისე ბედმა გამიღიმა რომ შაბათი არ იყო, მაშინ მთელი კვირა დღე და ორშაბათს საღამომდე უშუქოდ უნდა ვყოფილიყავით
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დასუფთავების მოსაკრებელი თვის განმავლობაში მოხმარებული კილოვატების რაოდენობას მიაბეს. რა შუაშია შუქი დასუფთავებასთან, რატომ არ მაბეს გაზს, რა ამბავაი ამდენი გადასახადი, ეს დაბალ და საშუალო შემოსავლიანი ოჯახები დაზარალდება, თორემ ვისაც მაღალი ხელფასები აქვს ვერც გაიგებს. რა უმსგავსებაა.... | |
|
|
|
|
| დასუფთავებასთან არც მოხმარებული დენის რაოდენობაა კავშირში და არც მოხმარებული გაზის. ვფიქრობთ, რომ მერიის ეს გადაწყვეტილება არასწორია პირველ რიგში სწორედ იმიტომ, რომ ადამიანებს მეტი ნაგვის წარმოქმნისკენ უბიძგებს ("მაინც ვიხდი და ბარემ" პრინციპით).
თუმცა, ამავე დროს უნდა ვაღიაროთ, რომ ჯერჯერობით ვერც არასამთავრობოები ვთავაზობთ ხელისუფლებას ნაგვის გატანის და დასუფთავების მოსაკრებლის რაიმე იმგვარ მექანიზმს, თბილისის დღევანდელ რეალობაში რომ იმუშავოს. იქნებ თქვენ გაქვთ რაიმე იდეა? რაზე უნდა იყოს თქვენი აზრით დასუფთავების მოსაკრებელი მიბმული? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ერთი ზღვის უბანი რომ არის ლოტკინზე , ამოდით ერთხელ რაში გვახდევინებენ ნაგვის ფულს არ გაინტერესებთ
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დასუფთავების მოსაკრებელი თვის განმავლობაში მოხმარებული კილოვატების რაოდენობას მიაბეს. შესაბამისად წინა თვეში ზედმეტად გადახილი თანხა სამწუხაროდ არ შეამცირებს დასუფთავების მოსაკრებელს | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | | ჩემ დას შეემთხვა დაახლოვებით იგივე ამბავი შარშან ზაფხულში. რაჭაში იყო ბავშვებთან ერთად დასასვენებლად და მორიგი წვიმის დროს შუქი გათიშეს. მერე 1 კვირა ეხვეწებოდა ელექტრიკოსს, რომელსაც 2 სოფლის ელექტროენერგია აქვს ჩაბარებული, რომ შუქი ჩაერთოთ. ოღონდ ამ შემთხვევაში ელექტრიკოსი ხან სათიბში იყო და ხან თავის ყანას თოხნიდა. დიდი ჩხუბის შემდეგ ძლივს აღუდგინა, 1 თითის დაჭერით 2 სოფელს ელექტროენერგიის მომარაგება:)) | |
|
|
|
|
| | | ეგ სინამდვილეში ფულის გამოძალვის ძველი საბჭოური მეთოდია. აბა ეთქვა შენს დას, ფულს გადაგიხდიო, თუ არ მოირბენდა უცებ! | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | კახეთში მაქვს სოფელი და ზაფხულში როდესაც ჩავედი ელექტრო ენერგია მქონდა ჩაჭრილი არადა მარტო ზაფხულში ჩავდივარ და მთელი ზამტარი სახლი დაკეტილი მაქვს. კახეთის ენერგო დისტრიბუციაში გადავიხადე თანხა და თანხის გადახდიდან 4 თუ მეხუთე დგეს ჩამირთეს დენი იმის გამო რომ მათი ხელოსანი 2 დგიან ქორწილში იყო წასული დასავლეთში სანამ ის კახეტამდე მოვიდა 4 დგე გავიდა კიდეც. ასე ხომ არ სეიძლება მირჩიეთ ღამე რა ვქნა? | |
|
|
|
|
| | ნიკა, ძალიან კარგს იზამთ, თუ ამ ინფორმაციას მისწერთ საქართველოს ენერგეტიკის და წყალმომარაგების მარეგულირებელ კომისიას. იქ არის მომხმარებელტა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი. კომისიის ვებ-გვერდზე მითითებულია მისი ელ-ფოსტა: ombudsman@pdci.ge ან mail@pdci.ge და ტელეფონი: 8431 25-61-24 | |
|
|
|
|
| | რაც ნაკლებად შევარჩენთ კომპანიებს მომხმარებელთან უდიერ მოპყრობას, მით სწრაფად გამოსწორდებიან. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | შეგიძლიათ მომაწოდოთ საკრებულოს გადაწყვეტილება დასუფთავების გადასახადის ელექტროენერგიის გადასახადთან მიბმასთან დაკავშირებით? | |
|
|
|
|
| | თუ დენს ცოტა ზედმეტს გადაიხდით, შეიძლება მომავალ თვეს აღარ მოგივიდეთ გადასახადი. ამ შემთხვევაში დასუფთავებაზეც არაფერს გადაიხდით. ამიტომ თუ გაქვთ საშუალება ჯობია ასე მოიქცეთ და დასუფთავების გადასახადი ყოველთვის 0.00 მოგივათ... :))) აპრობირებული მეთოდია :) | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | დასუფთავება თბილისში ამ ბოლო დროს მაგრა გაუმჯობესდა. მე კმაყოფილი ვარ | |
|
|
|
|
| | ეგეც თუ არ გამოსწორდა :D:D: ამხელა ფულს ვიხდით :D:დ და რა გასაკვირი ეგააა? | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | შედარებაც არაა, რა თქმა უნდა, თუმცა კარგი იქნებოდა ზოგან მეტი ურნები იდგას. N ქუჩაზე მივდიოდი და მთელი გზა ხელშI მეჭირა ნაგავი, იმიტომ, რომ ურნა არსად შემხვდა. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | თელასს 5 თეთრით ნაკლები რომ გადაუხადო, დენს გითიშავს. არადა თვითონ რომ გვითიშავს როცა მოეხასიათება, იმას რატომ არ გვინაზღაურებს? მაშინ ყოველ გამორთვაზე გამოქვითონ რაღაც თანხა _ ის გენერატორი და სანთლები ხომ ფული ღირს, დისკომფორტს რომ თავი დავანებოთ... | |
|
|
|
|
| | 100%-ით სამართლიანი გულისწყრომაა | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
უპასუხე
-0.5 09:34:45 2017-02-16 